Ich habe einen neuen Router gekauft und will diesen statt der Connect Box verwenden. Mac Adresse und Seriennummer sind schon in meinen Vertragsdaten hinterlegt. Leider funktioniert sie immernoch nicht und ich werde ständig von einen Mitarbeiter bei der Störung zu dem nächsten geschickt weil der Computer nichts mit dem Wort selbstinstallation anfangen kann. Ein netter Mitarbeiter in der Technik meinet bei der installation ist irgendein Fehler aufgetreten. Was muss ich jetzt machen?
