Vodafone Station stark schwankende Geschwindigkeit

[jufemo]

Hallo,

ich habe vor einigen Wochen die alte Unitymedia Connect Box gegen die Vodafone Station getauscht (auf Anregung von Vodafone!). Seither habe ich nur noch Probleme mir dem WLan. Die Geschindigkeit schwankt stark, insbesondere im 2.4 Ghz Netz, und fällt häufig auf unter 1 MB. Die an derStation ankommende Geschwindigkeit ist lt. Vodafone Speedtest konstant in Ordnung. Mit der alten Connect Box hatte ich keinerlei Probleme, es hat sich auch in meinem Heimnetztwerk seit dem Routerwechsel nichts geändert. Ich vermute daher eine technische Ursache bei der Vodafone Station. Leider kann man Vodafone nicht kontaktieren, da man überall, selbst am Telefon, mittlerweile nur noch auf Bots trifft. Kann mir jemand weiterhelfen?

[Jens]

Hallo jufemo,

wurde denn etwas am W-LAN gemacht? Sind die Einstellungen mal manuell verändert wurden und nicht auf automatisch gelassen?

Grüße

Jens

[jufemo]

Hallo Jens,

nein, ich habe nur das 2,4 und das 5 Ghz Netzwerk gesplittet. So funkitoniert wenigstens das 5 Ghz einigermaßen

[Jana478]

Hallo jufemo,

es tut mir sehr leid, dass Du über die Hotline nicht weiterkommst.

Ich verstehe richtig, die Verbindung über LAN ist aber in Ordnung, es ist ein reines WLAN-Problem?

Wir möchten Dir gerne helfen, leider können wir im Forum keine Daten mehr anfordern. Daher melde Dich bitte über unsere anderen Kontaktkanäle(vorzugsweise über Facebook / Twitter per direct message). Dort können wir Dir schnell und gezielt weiterhelfen und falls ein Gerätetausch notwendig ist, diesen dann ausführen.

Viele Grüße Jana

[jufemo]

Ich nutze weder Facebook noch Twitter also bitte wie soll der Kontakt erfolgen??

[Kurtler]

Dann über die Hotline oder per WhatsApp. Andere Möglichkeiten gibt es da nicht.

Gruß Kurt