Frage
Antwort
Lösung
am 12.08.2024 18:26
Ich bin umgezogen und habe für die neue Wohnung eine Vodafone Station bestellt. Obwohl ich diese der Anleitung nach mit dem Multimediaanschluss an der Kabeldose angeschlossen habe, findet die Station keine Internetverbindung. Ich habe mehrmals 30 min gewartet, den Router aus und wieder angeschaltet, so wie es in der Anleitung beschrieben war. In der Hotline komme ich leider nicht durch. Weiß jemand, ob es möglich ist, dass der Anschluss ggf noch nicht freigeschaltet ist?
am 13.08.2024 10:41
Hey @Katharinasophia.
Durchaus möglich, dass der Anschluss systemisch noch nicht freigeschaltet ist.
Schreib dazu mal per WhatsApp. Darüber wird das dann geprüft.
Liebe Grüße
D4vid