SuperWLAN-Verstärker ist mit dem Router verbunden, hat aber kein Internet

[DJP244]

Moin, 

seit ungefähr zwei bis drei Tagen funktioniert der WLAN-Verstärker von Vodafone leider nicht mehr. Er blinkt nur noch grün und hat keine Verbindung zum Internet. Im Browser-Menü vom Router kann ich sehen, dass der Verstärker verbunden ist, aber leider kein Internet hat (Link rate: 0 Mbit/s). Alle anderen Geräte, egal ob 2,4 Ghz oder 5 Ghz Netz, haben Internet und sind verbunden. Der Verstärker steht seit ungefähr zwei Jahren an der gleichen stelle und hat bis dahin Problemlos funktioniert. 

Ich habe auch schon probiert, den Verstärker zurückzusetzen und neu einzurichten, hat leider alles nicht funktioniert und er blinkt weiterhin grün vor sich her. Hat jemand eine Lösung dafür? Kann man irgendwie die Einstellungen vom Repeater anpassen? 

[R4mona]

Hi @DJP244,

das klingt sehr danach, als wenn der Verstärker defekt ist. 😢  Lass uns da gern genauer für Dich nachschauen und gemeinsam eine Fehleranalyse durchführen. Meld Dich dafür bitte gern über einen der folgenden Kontaktkanäle. Zusammen begeben wir uns dann auf Fehlersuche und finden eine gute Lösung für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

[Supidupi]

Hallo, wurde das Problem gelöst? Ich habe exakt das

selbe Problem. Es lief alles kompleet störungsfrei, weden am Router nocj am Verstärker wurde irgendwas verändert, auch die Positionen blueben gleich.  Der Verstärker leuchtet dauerhaft grün, aber seit ein paar Wochen kommen alle Geräte, die über den Verstärker verbunden sin nicht mehr ins Internet. Schon alles versucht: Neustart, Reset, neuer Verstärker, nichts hilft. In der Routerübersicht sehe ich, dass der Verstärker im WLAN ist, aber 0 Mbit Datenrate hat. Wie kann das gelöst werden?

[raphni]

Hallo Supidupi,

auch ich habe dasselbe Problem. Verbindung ist zwar "da" (Verstärker ist grün und gibt wlan-Signal aus). Man hat aber keine Verbindung ins Netz.
Mir wurde nun ein neuer Verstärker geschickt - das Problem ist aber weiterhin vorhanden. Gab es hier ein Update, welches die Einstellungen geändert hat? Ich hatte zuvor Jahrelang keine Probleme.
VG

[RED_DUSTin]

Moin @raphni :).

Bitte erstelle für sowas einen eigenen Beitrag im passenden Board.

Liebe Grüße

RED_DUSTin

[Vagabond1989]

Hallo an die Runde,

hat sich für einen von Euch eine Lösung ergeben? Ich stehe aktuell vor demselben Problem. Der WLAN-Verstärker ist mit dem Router verbunden, jedoch beträgt die Link rate 0 Mbit/s, sodass keine Verbindung zum Internet besteht. Der WLAN-Verstärker ist neu und leuchtet durchgehend grün.

Beste Grüße

[Vagabond1989]

Hallo an alle,

da mein Problem noch immer nicht gelöst wurde, pushe ich den Beitrag noch einmal nach oben. Mittlerweile habe auch ich mehrmals mit dem Service telefoniert und einen Techniker im Haus gehabt. Dieser hat nicht mehr getan, als die Zusendung eines neuen SuperWlan-Verstärkers zu veranlassen. Siehe da, das Problem ist nach wie vor vorhanden. Mittlerweile kann ich wirklich nicht verstehen, warum ein bekanntes Problem nicht zuverlässig gelöst werden kann. Für jegliche Hilfe aus dem Forum wäre ich dankbar.

Beste Grüße

[Gestumblindi]

Hallo zusammen,

bei uns gibt es dasselbe Problem. Der SuperWLAN Verstärker (noch keine Woche angeschlossen) gibt von Anfang an kein Internet weiter. Die Verbindung zum Router besteht (LED leuchtet kontinuierlich grün), die Geräte bekommen aber kein Internet 

[Vagabond1989]

Hallo,

nachdem uns zweimal ein Techniker ins Haus geschickt und der zugesandte Super-Wlan-Verstärker ausgetauscht wurde, haben wir das Ganze wieder storniert und über den Kundenservice abgewickelt, da es keine Lösung für das Problem gab.

Weder an der Service-Hotline noch persönlich durch den Techniker konnte uns geholfen werden. Meines Erachtens muss das Problem auf Software/Firmware-Seite gelegen haben.

Dass Vodafone so wenig an einer richtigen Lösung interessiert war bzw. augenscheinlich die Kompetenz zur Lösung des Problems gefehlt hat, ist schon erstaunlich. Schließlich sind wird nicht die einzigen betroffenen Personen.

Ich spare mir nun jedenfalls die zusätzlichen Gebühren und bleibe bei der weiterhin schlechten Qualität des Netzes in der zweiten Etage unserer Wohnung. Zugute halten muss man Vodafone, dass die Rückabwicklung der Buchung problemlos funktioniert hat.

Beste Grüße