Guten Abend,
Ich habe Probleme mich in meinen Router ( Arris TG3442de ) einzuloggen. Ich habe nun auch schon sehr oft wegen diesem Problem mit dem Kundenservice telefoniert. Leider bekommt man jedes mal immer nur die selben Antworten " Längere Zeit vom Strom nehmen " oder " Reset durchführen " oder " Wir geben das Problem weiter " ...
Dies hat mich alles leider nicht weitergebracht, selbst der Kundenservice kann nicht auf den Router zugreifen...
Nun ist mein letztes Telefonat ungefähr 3 Monate und es hat sich bis jetzt noch nichts geändert und ich wurde auch immernoch nicht dazu kontaktiert. Nun wende ich mich verzweifelt hier an die Community.
Sind den solche Probleme mit dem Gerät bekannt und kann ich hier endlich auf Hilfe hoffen ? Oder bin ich dazu gezwungen mir selbst ein nun einen Gigabit fähigen Router zu kaufen um mich nicht wöchentlich über dieses Problem zu ärgern ?
Ich kann mich einloggen, aber danach bleibt das Bild weiß, egal welchen Browser ich nutze, auch über LAN geht es nicht, auch nicht über Handy
Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe.
