Hallo,
ich habe seit einigen Wochen das Problem, dass meine Downloadrate nach einigen Tagen stark einbricht. Ich verwende folgendes Kabelmodem:
Können Sie überprüfen, ob es sich um ein Leitungsproblem bzw. ein Problem des Kabelmodems handelt?
Moin nochmal,
es ist jetzt wieder nach einem Tag aufgetreten, siehe Screenshot:
Sicherheitshalber hab ich noch das Netzwerkkabel gegen ein anderes getauscht, das ich einfach quer durch den Raum auf direktem Weg vom PC zum Router gelegt habe. Selbes Ergebnis:
Um den PC auszuschließen hab ich das Ganze dann noch mit einem Laptop (+ ein weiteres kurzes Netzwerkkabel) getestet, dort verhält es sich genauso:
Meine eigene Fritzbox ist jetzt wie gesagt gar nicht mehr angeschlossen, das geht jetzt komplett über die Vodafone Kabelbox, die ich oben erwähnt habe.
Gruß
Martin
Hey,
das Koax-Kabel hatte ich tatsächlich noch nicht im Verdacht. Ich habe ein neues angeschlossen und teste jetzt.
Wegen eines Technikerbesuchs melde ich mich (sofern der Fehler wiederkommt) noch einmal, hier allerdings schon einmal Antworten auf die Fragen:
Wenn Du das Kabel als Fehlerquelle ausschließen kannst, dann sollte sich das ein Techniker vor Ort anschauen. Bist Du damit einverstanden?
Klar, ich melde mich wie gesagt, falls der Fehler noch einmal auftritt.
Kommt der Kollege mit Dir an die Hausanlage?
Ja, alles zugänglich (wurde vor ca. 2-3 Jahren von Vodafone verlegt, die Vorbesitzer hatten kein Kabel).
Sind in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten, die auf Covid-19 hindeuten oder befindet Ihr Euch in Quarantäne?
Aktuell nicht, aber das macht ja dann vorm Termin noch einmal Sinn, zu hinterfragen. In meinem Haushalt sind alle Personen geimpft.
Wenn der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft, oder der Fehler in der eigenen Hausverkabelung liegt, berechnen wir den Einsatz mit 99,50€.
Dazu hätte ich eine Frage: das Koax-Kabel gehört ja im Grunde zum Router (ich habe bisher das vom Router verwendet, so wie der Techniker es damals angeschlossen hat. Jetzt ein selbst gekauftes) - wie hätte es sich verhalten, wenn der Techniker dort den Fehler gefunden hätte?
Eine weitere Frage: ich habe vorhin (vor dem Tausch des Koax-Kabels) diese Situation im Speedtest gehabt:
Das kommt mir auch schon etwas merkwürdig vor, der PC ist direkt per LAN-Kabel mit der Vodafone Kabelbox verbunden. Kabel und PC hatte ich oben ja bereits getestet. Das könnte vielleicht ebenfalls auf einen Defekt an der Box hindeuten.
Gruß
Martin
Moin nochmal,
jetzt ist das Problem trotz getauschtem Koax-Kabel wieder aufgetreten:
Also ja, ein Technikertermin wäre dann hilfreich. Ich habe jetzt alle anderen Bauteile außer dem Router ausschließen können (mehrere PCs getestet, mehrere LAN-Kabel getestet, eigenen Router rausgenommen, Koax-Kabel ausgetauscht). Folglich kann ich jetzt keine weiteren Tests durchführen, woran der Fehler liegt.
Ich schreibe gleich eine PN mit den oben gewünschten Angaben.
Gruß
Martin
