MAC-Adresse von meinem eigenen Router löschen

[Mieko]

Hallo, ich bin nicht mehr bei Vodafone, die MC-Adresse von meinem eigenen Router ist aber immer noch bei Vodafone angemeldet. Wie kann ich diese löschen, da der verkaufte Router bei Käufer wegen der nicht gelöschten MC-Adresse nicht funktioniert. Telefonisch teilte man mir mit, dass bei Kündigung die Löschung automatisch geht, was wohl aber nicht passiert ist.
Ich bitte um Rückantwort.

[Kurtler]

Normalerweise wird nach Beendigung des Vertrags auch die Mac Adresse entfernt, sofern es sich nicht um ein Leihgerät gehandelt hatte.

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229 probieren.

Gruß Kurt

[HausHelene]

Beachte bitte: Die Entfernung erfolgt zum Vertragsende. Das Datum der Kündigung ist dabei unerheblich.