Kein Internet trotz Router-Aktivierung

[MaxLW]

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich einen Router eines Drittanbieters mit einem eurer Aktivierungscodes aktiviert. Das hat soweit auch alles geklappt, allerdings habe ich noch immer keinen Internetzugang. Bei dem Vodafone-Gerät, das ich bisher genutzt hatte, funktionierte damals alles direkt nach Aktivierung.

Könntet ihr da bitte ein wenig nachhelfen?

Vielen Dank im Voraus!

[Kurtler]

Um welchen Router geht es denn überhaupt? Aus welchem Bundesland kommst du denn?

Gruß Kurt

[MaxLW]

Danke für die schnelle Antwort!

Ich komme aus RLP und möchte eine Fritz!Box 6660 Cable nutzen.

[Kurtler]

Welche Artikelnummer hat die Box. Diese findest du auf der Unterseite.

Gruß Kurt

[MaxLW]

Die Artikelnummer ist 2000 2910

[Kurtler]

Das passt schon einmal.

Poste mal ein Screenshot von der Übersichtsseite. Diese findest du auf Internet - Kabel Informationen - Übersicht.

Mac Adresse schwärzen.

Gruß Kurt

[reneromann]

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@MaxLW  schrieb:

[...] mit einem eurer Aktivierungscodes aktiviert. Das hat soweit auch alles geklappt, allerdings habe ich noch immer keinen Internetzugang. [...]

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Es gibt keine allgemeinen "Aktivierungscodes" - sondern du bekommst genau EINEN Aktivierungscode, der nur mit deiner Kundennummer funktioniert. Andere Aktivierungscodes funktionieren NICHT für deinen Vertrag.

[MaxLW · Accepted solution]

Okay, Kommando zurück.

Ich hatte die Einrichtung Fritzbox-seitig noch nicht richtig vorgenommen. Jetzt scheint es zu funktionieren.

Nochmal vielen Dank und sorry für die Umstände!

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt