Hallo, ich habe mir eine gebrauchte Fritzbox gekauft ( ja sie hat die Seriennummer für freie Geräte und das Gerät wurde im freien Handel gekauft) und ich Versuche seit gestern das diese bei mir aktiviert wird. Ich habe nun schon 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert und jedesmal heißt es machen sie sich keine Sorgen diesmal klappt es ganz bestimmt. Naja was soll ich sagen, da klappt natürlich nichts. Kann mir hier jemand weiter helfen? Die Fritzbox wurde beim Vorgänger auch mit Vodafone genutzt und hat dort ohne Probleme funktioniert.
im Kabel ist die Aktivierung immer an einen Vertrag gebunden und solange die Fritzbox noch auch den Vertrag des Vorbesitzers läuft kann sie nicht auf deinen Vertrag aktiviert werden
also entweder den Vorbesitzer bitten die Fritzbox aus seinem Vertrag entfernen zu lassen oder warten bis dessen Vertrag beendet ist
Vodafone kann die Fritzbox nicht auf deine Veranlassung einfach aus dem Vertrag des Vorbesitzers entfernen
Und wenn er dir jetzt sagt "Aus dem Fenster springen ist cool!" Machst du das dann auch? Der Vertrag des Vorbesitzers ist weiterhin aktiv! Und da wird Vodafone (genauso auch jeder anderer Kabelanbieter) einen Teufel tun und eine Box aus einem laufenden Vertrag entfernen!
Der Threat kann geschlossen werden, ich habe meinen Vertrag bei Vodafone Widerrufen. Hab kein Bock auf dieses Theater. Dann bleibe ich doch bei o2, da funktioniert wenigstens alles.
