Geräte zurückgeschickt trotzdem erfolgte Abbuchung...

[misterhollo]

Hallo, trotz Rücksendung meiner Giga TV Box und meines Routers wurde mir das Geld dafür abgebucht !

Der Eingang der Geräte wurde mir sogar bestätigt...(s.Anhang)

Da  ich das Geld dringend brauche habe ich es jetzt nach 8 Wochen Wartezeit zurück gebucht.

Und jetzt bekam ich eine Mahnung. Was kann ich dafür, wenn Vodafon ihren Kram nicht hinbekommt....?!!!

Von mir bekommt Ihr keinen Cent...Gruß Holger

edit: Anhänge wegen Klarnamen und Gerätenummern entfernt. 

[Kurtler]

Da es hier im Forum keinen direkten Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Das Forum ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum.

Gruß Kurt

[andreasabaad]

Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Hier bekommt niemand von dir Geld! Das zurückbuchen war das Dümmste was du machen kannst! Nun wird es für dich noch teurer! Nimm den Sendungsverfolgungsnachweis, und lasse ihn Vodafone mit einer Erklärung war6m zukommen! Und überweise Schnellstmöglichst die offenen Beträge wieder!

[Chrille610]

Warum sollte es nun noch teurer werden. Wenn er einen Bestätigung über den Eingang hat, was soll da noch passieren? Mahnung? Inkasso? 
Widerspruch gegen die Forderung raus und fertig. Solange keine berechtigten Forderungen offen sind ist doch alles in Butter…