Fritzbox 6490 Kabel aktivieren

[norsat2020]

Hallo,

Kann jemanden mir bitte helfen?

ich habe seit einer Woche versucht meiner gebrauchte Fritzbox 6490 Artikel-Nr. 2000 2778 zu aktivieren.

Email vor einer Woche --> kein Antwort

Hotline an Mittwoch angerufen --> 48 Stunden warten 

Heute wieder angerufen --> nächste Woche warten 😞

[peter12_]

Hi,

in welchem Bundesland soll die Fritz!Box genutzt werden?

Grüße

[norsat2020]

Die FritzBox soll in NRW genutzt werden.

[peter12_]

Hi,

vermutlich wurde die Fritz!Box noch nicht korrekt in deinen Vertragsdaten hinterlegt. Warte hierzu am Besten auf einen Vodafone Moderator, welcher sich im Laufe der kommenden Woche in deinem Thread melden wird.

Teile diesem dann die Seriennummer und CM MAC der Fritz!Box Cable mit. Diese findest du auf dem Typenschild auf der Unterseite der Box.

Grüße

[norsat2020]

Danke für deine Hilfe

Schöne Grüße

[Chr1ssy]

Hi norsat2020,

gern schaue ich mir an, warum das so lange dauert.

Schick mir dafür bitte eine PN mit folgenden Angaben:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

aktuelle E-Mail-Adresse (bei Vertragsänderungen)

Zur Aktivierung der Fritzbox bitte noch wie @peter12_ (Danke! ) bereits gesagt hat, die CM-MAC-Adresse und Seriennummer.

LG Chr1ssy

[norsat2020]

Hallo Chr1ssy,

PN ist raus.

Danke

norsat2020

[norsat2020]

Da Chr1ssy Letzter Besuch seit 08.05.2022, Kann mir bitte anderer Moderator weiter helfen ?

[norsat2020 · Accepted solution]

Einer netter Mann an der Hotline hat mir geholfen 👍

Die FritzBox ist gerade freigeschaltet 🥳

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt