-schnipp---------------------------------------------------------------------------------------------------------
es soll schon Techniker gegeben haben, die auf dem Absatz kehrt gemacht haben, wenn sie ein privates Gerät am Anschluss vorgefunden haben
-schnapp---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Die Begründung dafür würde ich ja gerne mal hören.
Der Techniker könnte zwar den Router nicht tauschen, aber der Router ist ja hier auch nicht Fehlerursache. Und das, was in diesem Fall für den Techniker erforderlich ist (Aulesen der Modempegel), das kann der Techniker auch mit jedem Kundengerät machen. Der Rest erfolgt eh per Meßgerät.
Wahrscheinlich hat da mal wieder jemand nur auf die Pegel geschaut (die sind eigentlich optimal), aber nicht auf die Signal-Qualität, die ist das genaue Gegenteil von optimal.
Eigentlich sollte sich schon ganz gut aus der Ferne eine Eingrenzung machen lassen, ob der Fehler im Haus entsteht oder von außerhalb kommt. Dann könnte man auch gleich den richtigen Service-Partner beauftragen.
Relativ wahrscheinlich ist, dass irgendwo ein Verstärker entweder defekt ist, oder aber völlig falsch gepegelt (stark übersteuert oder völlig unterpegelig betrieben). Das könnte jetzt ein Verstärker im Haus sein, oder aber auch außerhalb in der NE3. Das läß sich durch Auslesen der C-Linie bzw. VrP in max. 5 Minuten feststellen.
Einstreuungen als alleinige Ursache halte ich für sehr unwahrscheinlich, da hier eigentlich durchgehend das komplette Frequenzspektrum betroffen ist. Bei Einstreuungen wären in der Regel nur Teilbereiche betroffen.
Falls noch nicht geschehen, bitte wieder eine Störung melden und auf Beachtung der mangelhaften Signal-Qualität, hier Signal-Rausch-Abstand, hinweisen.
lg
