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Antwort
Lösung
am 26.11.2024 20:59
Hallo zusammen,
meine Easybox 805 stürzt immer wieder ab.
Der Anschluss wurde heute freigeschaltet, soweit so gut. Seitdem ich Namen und Passwort des Geräts geändert habe, kommt es andauernd zu Totalausfällen, in denen sich das Gerät neu aufsetzt, Dauer ca 5-10min. Danach funktioniert die Box für 20-25min und es passiert das gleiche erneut. Mittlerweile habe ich die Box auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, ohne Erfolg.
Was kann ich noch tun? Ist das Gerät fehlerhaft?
Mit freundlichen Grüßen,
Robert Wießner
am 27.11.2024 13:42
Hallo @RobertW19,
unser Service sieht sich Deine Leitung gerne an und ermittelt die Ursache für die Probleme mit dem Router.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.
LG J0hann