Easybox 805 stürzt immer wieder ab

[RobertW19]

Hallo zusammen, 

meine Easybox 805 stürzt immer wieder ab.

Der Anschluss wurde heute freigeschaltet, soweit so gut. Seitdem ich Namen und Passwort des Geräts geändert habe, kommt es andauernd zu Totalausfällen, in denen sich das Gerät neu aufsetzt, Dauer ca 5-10min. Danach funktioniert die Box für 20-25min und es passiert das gleiche erneut. Mittlerweile habe ich die Box auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, ohne Erfolg.

Was kann ich noch tun? Ist das Gerät fehlerhaft? 

Mit freundlichen Grüßen, 

Robert Wießner

[J0hann]

Hallo @RobertW19,

unser Service sieht sich Deine Leitung gerne an und ermittelt die Ursache für die Probleme mit dem Router.

Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege.

LG J0hann 

[szghdszgfzu]

Hallo, ich hab das selbe Problem bei meiner Leitung. Sobald mehr als ein Gerät mit dem WLAN verbunden ist, kann man quasi die Uhr danach stellen und der Router stürzt ab. Das kann ja vorallem wenn man im Homeoffice arbeitet eigentlich nicht sein... Gibt es hier mittlerweile eine Lösung? LG

[RobertP]

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@szghdszgfzu  schrieb:

Gibt es hier mittlerweile eine Lösung?

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lass den Router über den Support tauschen