Bridgemode nicht deaktivierbar

[NKaessner]

Hallo zusammen,

ich habe heute mehrmals versucht den Bridgemode im Kundenportal zu deaktivieren. Leider bleibt dies jedes Mal erfolglos und endet mit der Fehlermeldung "Bei der Ausführung der Aktion ist ein Fehler aufgetreten. Versuch es bitte nochmals." Wer kann mir hier weiterhelfen?

Vielen Dank,

Nicole

[Kurtler]

@NKaessner 

Derzeit gibt es ein Problem mit dem aktivieren bzw. deaktivieren des Bridge Mode. Du musst warten bis sich hier ein Mod meldet, der kann das dann manuell abschalten.

Gruß Kurt

[NKaessner]

Danke Dir für die schnelle Antwort. Dann warte ich mal ... 😊

[Wallace]

Hey,

ich schalte gerne den Bridgemode aus. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

[NKaessner]

Hallo Wallace,

ich habe Dir die Daten eben zugeschickt.

Viele Grüße,

Nicole

[Wallace · Accepted solution]

Hey,

der Bridgemode ist jetzt aus. Ggf. musst Du den Router einmal für 3 Minuten vom Strom trennen.

VG Wallace