Hallo Faperinho, hallo Moderatoren, hallo Mitstreiter,
sonnige Grüße aus einer Ferienwohnung in Binz wo alle Funktionen, die bei mir im hauseigenen Vodafone WLAN nicht funktionen, hier zur Verfügung stehen. Ich habe am 27.06.22 diesen Thread eröffnet. Bis heute hat sich nichts geändert. Nie eine konstruktive Rückmeldung der Moderatoren, nie eine Aussage ob das Problem zu lösen ist, ein Störungsticket wurde ohne eine Rückmeldung von Vodafone gelöscht. Ich kann es jedenfalls im Netz nicht mehr aufrufen. Zusammengefasst gehe ich davon aus, dass Vodafone nicht in der Lage ist das Problem zu lösen, mich als Vollkunden (Internet + Telefonie, Kabelfernsehen, 2 Handy-Verträge) auch nicht Ernst nimmt und nur am Verkauf von Verträgen interessiert ist und sich mit den täglichen Alltagsproblemen nicht aufhalten will.
Wie Faperinho schreibt bezahle ich viel Geld für einen Service der mir schon fast ein Jahr nicht geleistet wird. Im Gegenteil, ich muss mit meinem Handy über Mobile Daten gehen und habe dadurch einen erhöhten Datenverbrauch. Diverse Freunde und Bekannte haben mittlerweile ähnliche Erfahrungen mit Vodafone gemacht und sind zur Telekom gewechselt. Ich werde, wenn sich kurzfristig nichts ändert, den gleichen Schritt machen.
Kurze Problembeschreibung: Betrifft nur das hauseigene WLAN-Netz !! Extrem lange Ladezeiten diverser Apps auf meinem Samsung Handy, über den Fire-TV-Stick können über Amazon Music diverse Titel nicht abgespielt werden, gleiches gilt über mein Ipad für SKY GO dort sind einige Filme-Serien nicht zu Streamen. Mit Mobilen Daten und in jedem anderen WLAN-Netz funktioniert es.
Auch auf die Gefahr das man mich für verrückt hält, es gibt Tage wo für 1-2 Stunden alle Funktionen möglich sind. Mit der vorhandenen Hardware Router, Fire TV Stick, Ipad, Samsung Handy usw. Ohne das sich etwas verändert hat.
Das ist mein letzter Versuch eine Problemlösung zu erwirken. Ehrlich gesagt habe ich die Hoffnung mittlerweile aufgegeben und werde dann den etwas lästigen und komplizierten Anbieterwechsel zur Telekom in Angriff nehmen. In der Hoffnung das die dort versprochenen Leistung auch bereitgestellt werden ??
Viele Grüße.
Peter
