Aktivierungsportal ausgefallen - Bayern

[Brian_vi]

Servus,

habe mir ne gebrauchte Fritzbox 6490 gekauft - die freie Version 2778, OS ist aktuell. Laut Vorbesitzer wurde der Vertrag mit Vodafone gekündigt. Will damit ne Vodafone Station ersetzen, weil damit kein Medienserver möglich ist.

Habe einen aktuellen Aktivierungscode von dieser Woche, erreiche aber seit 4Tagen das Aktivierungsportal nicht.

Ich gebe meine Kundennummer und den Aktivierungscode ein, bestätige auf der nächsten Seite die Bedingungen und bekomme dann immer die Fehlerseite die besagt, dass das Aktivierungsportal ausgefallen wäre.

Hab's mit zwei Browsern vom Tablet versucht und auch vom Handy. War jeweils nur ein Gerät mit dem Router verbunden. Die DNS-Einstellung, die hier schon mehrfach als Lösung propagiert worden ist, kann bei Firefox auf Android m.W. gar nicht gemacht werden, oder?

Mein PC ist via Powerline an der Fritzbox, damit kann ich die Aktivierungsseite bei Vodafone aber gar nicht erreichen. Liegt das am PL?

Falls doch irgendwas mit der Abmeldung der Box beim Vorbesitzer nicht gefunkt haben sollte und die immer noch auf Ihn laufen würde: würde ich da ne explizite Fehlermeldung bekommen oder würde sich das in "meiner" Fehlermeldung darstellen?

Zu dem Thema gibt's hier einige Beiträge, aber ich habe keinen einzigen gefunden, in dem ne Lösung enthalten gewesen wäre.

Ciao

Brian

[Brian_vi]

Guten Abend,

die Lösung wurde gefunden und war eher "profan": die Fritzbox war im Vodafone-System immer noch auf den Vorbesitzer 'registriert' und konnte deshalb nicht aktiviert werden. Es war eine aktive Abmeldung über die Hotline notwendig, obwohl der Vertrag des Vorbesitzer gekündigt und abgelaufen war.

Allerdings: selbst nachdem die Vodafone Hotline bestätigt hatte, dass die Box nicht mehr auf den Vorbesitzer 'registriert' sei, hat es noch >24h gedauert, bis die Aktivierung bei mir funktioniert hat.

Somit Tipp für alle mit dem gleichen Problem: versucht es ein oder zwei Tage später nochmal. Anscheinend brauchen die Vodafone-Systeme einige Zeit sich untereinander abzugleichen.

Die 'Fehlermeldung' dass das Aktivierungsportal nicht verfügbar wäre führt hier leider komplett in die Irre. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Portal tatsächlich soviele Tage nicht erreichbar war und die Wieder-Erreichbarkeit zufälligerweise mit der bestätigten 'Abmeldung' meiner Fritzbox vom Vorbesitzer korrelierte.

Trotzdem Danke an alle Tippgeber!