Frage
Antwort
Lösung
am 11.10.2024 18:26
Warte seit sechs Tagen auf die Aktievierung meiner FRITZ!Box 6690 Kabel.
Telefonisch immer Warteschleife….
Aktievierung über Online Formular beantragt
Fritzbox ist nagelneu mit der passenden Seriennummer etc.
Whatsup Tobi hat mich weitergeleitet an Service Team kam nach Stunden eine Antwort
jetzt bin ich für dich da sofort geantwortet und
nun warte ich schon wieder seit Stunden
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 12.10.2024 16:49
Habe beschlossen zu Kündigen
Es passiert einfach nichts
Die Box wird nicht freigeschaltet
Mitarbeiter nicht erreichbar
Whatsup warte ich seit gestern auf Antwort
Habe zum zweiten Mal das Online Formular mit
Mac Nr. ausgefüllt und abgeschickt
es tut sich nichts.
Vielen Dank für eure Unterstützung
am 11.10.2024 18:49
Wie lautet die Artikelnummer, in welchem Bundesland lebst du?
11.10.2024 18:51 - bearbeitet 11.10.2024 18:51
"TOBI" ist kein Live-Chat. Das ist nur ein "dummer" Bot.
Ihr Ansprechpartner ist die Kundenservice Hotline.
0800/1721212
am 11.10.2024 20:22
Kundenservice ist gut
Warteschleifen ohne Ende
am 11.10.2024 20:23
NRW
Artikenr. 2002965
am 12.10.2024 16:49
Habe beschlossen zu Kündigen
Es passiert einfach nichts
Die Box wird nicht freigeschaltet
Mitarbeiter nicht erreichbar
Whatsup warte ich seit gestern auf Antwort
Habe zum zweiten Mal das Online Formular mit
Mac Nr. ausgefüllt und abgeschickt
es tut sich nichts.
Vielen Dank für eure Unterstützung
am 12.10.2024 17:02
Wenn es dann keine weiteren Fragen zum Thema gibt, bitte den Thread als "gelöst" markieren, damit dieser geschlossen werden kann.
PS. Alles Gute für Sie. 👍
am 12.10.2024 17:13
Dann schließe ich den Thread hier ab.
Gruß Kurt