ich möchte hiermit meine Unzufriedenheit mit Ihrem Service zum Ausdruck bringen. Trotz mehrmaliger Versuche war es mir nicht möglich, eine
vernünftige Klärung mit einem Ihrer Mitarbeiter zu erreichen. Zweimal wurde das Gespräch einfach beendet, ohne dass mir weitergeholfen wurde.
Die Internetgeschwindigkeit ist für den Preis, den ich monatlich bezahle, absolut inakzeptabel. Es wurde mir keinerlei Lösung angeboten, und selbst
ein Tarifwechsel scheint nicht möglich zu sein. Das ist sehr enttäuschend. Ich bin seit über fünf Jahren Kunde bei Ihnen, aber selbst in einer solchen Situation ist es anscheinend nicht möglich, eine akzeptable Lösung zu finden. Stattdessen hat man das Gefühl, dass es Ihnen nur darum geht, möglichst viel Geld von Ihren Kunden zu
kassieren, ohne entsprechenden Service oder Support zu bieten. Ich kann diesen Anbieter unter diesen Umständen niemandem weiterempfehlen.
