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Gelöst! Online- Registrierungscode
Hallo zusammen, mir fehlen die Zugangsdaten für DSL & Festnetz. Leider ist kein Brief und auch keine Mail bei mir angekommen und somit habe ich meinen Online-Registrierungscode nicht erhalten. Jetzt hänge ich seit 1,5 Stunden in der Warteschlange der...
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Mehr anzeigenIch zahle seit 2019 den DSL Vertrag einer anderen Person. Das ist leider erst rausbekommen als ich vor kurzem Umgezogen bin und alle Vodafone Verträge (bis auf Mobilfunk) gekündigt habe. Leider bekomme ich vom Vodafone keine Unterstützun...
Wifi Calling geht nicht
Hallo, Gestern wurde mein DSL-Anschluss aktiviert. Davor hatte ich einen Kabelvertrag. Seit der Aktivierung kann ich jedoch nicht mehr Anrufe über Wlan tätigen. Alles andere geht: Internet, Telefon, etc. Wenn ich versuche anzurufen, klingelt/ biept e...
Vertragsübernahme
Moin,Ich bin aktuell DSL Vodafone Kunde in einem Miet EFH. Mein Vermieter hat vor ein paar Jahren auf seinem Namen ein Glasfaser Anschluss bestellt. Dieser soll Ende des Monats geschaltet werden. Jetzt stell ich mir die Frage, wie komm ich jetzt mein...
Email-Adresse fest verbunden mit DSL-Vertrag?
Hallo,ich nutze seit über 20 Jahren eine ....@arcor.de Email-Adresse und habe zudem einen DSL Vertrag mit Vodafone.Ich beabsichtige nun meinen DSL Vodafone Vertrag zu kündigen. Meine Frage lautet: ist die ... @Arcor.de Email-Adresse mit dem DSL Vertr...
Rechnungserläuterung
Gibt es in der Hotline jemanden, der mir eine vernüftige Erklärung zu meiner letzten Rechnung geben kann?Manche Beträge und Gutschriften wurden doppelt abgerechnet, und der monatliche Gesamtpreis entspricht nicht dem bei Eazy gebuchtem. Nach fast ein...
langes aktivieren meines vertrags
Mein Festnetz Vertrag ist am 25.09. ausgelaufen.Da ich den Zeitpunkt für eine Verlängerung verpasst habe musste ich am 22.09 einen neuen Vertrag abschließen. Jetzt habe ich erfahren dass der Vertrag erst am 16.10. freigeschaltet werden soll. Ich frag...
Gelöst! Leitungs ID an Vodafone Mitteilen unmöglich.
Hallo, wir haben ein neuen Vertrag abgeschlossen mit 100 mbits DSL und Telefon, alles soweit so gut. Jetzt kurz vorm neuen Vertrag hat das Telefon nicht mehr funktioniert, dann später nachts das Internet nicht mehr. Ich hab danach also die Fritzbox k...
Irrtümlich Basispreis berechnet trotz anderslautender Vertragszusammenfassung
Guten Tag,Im Juli 23 wurde mein Festnetz/DSL Vertrag geändert und entsprechend ein neuer mit 2 Jahren Laufzeit abgeschlossen. Die erhaltene Vertragszusammenfassung nennt 39,99€ brutto abzgl. 5€ Aktionsgutschrift (alles brutto). Die erste Rechnung nac...
Komfortanschluss kündigen und Wechsel auf Basis klappt nicht
Ich hatte heute Mittag mit einer Mitarbeiterin telefoniert und ein Upgrade (Tarifwechsel) meines DSL Internet/Festnetzanschlusses auf DSL 100 beantragt. Dabei habe ich mitgeteilt, dass ich dann auch den Komfortanschluss nicht mehr benötige und wieder...
