DSL: Tarife & Rechnung

Das elendige Kundenrückgewinnungsthema...

Es gibt ja bereits sehr viele Fragen zur Kundenrückgewinnung und deren zwielichtigen Angeboten. 1.Telefonat: Upgrade auf 100 Basic angeboten bekommen, der wurde storniert wegen: technisch nicht umsetzbar.Soweit so gut. 2.Telefonat: ok dann halt ein 5...

Festnetz- und DSL-Vertrag

Ich habe einen neuen Festnetz- und DSL-Vertrag vor dem Handy-Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Für den Festnetz- und DSL-Vertrag habe ich bis heute noch keinen Vertrag/Rechnung respektive Informationen über die Umstellung von O2 auf Vodafone vorliegen...

Internet

Ich habe im Vodafone-Shop 155 Euro und 94 Cent bezahlt und meine Internetverbindung wurde unterbrochen, weil ein Vodafone-Mitarbeiter das Geld auf eine andere IBAN als die von Vodafone überwiesen hat. Ich glaube, ich muss Strafanzeige gegen die Vodaf...

24 Monate Laufzeit nach Vertragsübernahme Vodafone Festnetz

Guten Tag, meine Tochter hat den ehemals von mir genutzten Internet- und Festnetzvertrag bei Vodafone übernommen. Mir wird unter MeinVodafone auch angezeigt, dass der Auftrag zum 31.01.2025 umgesetzt wurde. Was uns aber irritiert, ist, dass meine Toc...

Von der Telekom zu Vodafone gewechselt

Hallo zusammen, mein Name ist Kevin Turan. Ich bin von der Telekom zu Vodafone gewechselt. Vodafone hat für mich bereits den Telekom-Vertrag gekündigt, aber ich habe bisher noch keine Bestätigung von Vodafone erhalten das ich ein Vertrag bekommen hab...

außerordentliche Kündigung

Hallo zusammen, ich Versuche mich kurz zu fassen Ich würde gerne außerordentlich Kündigen, da meine Mutter, auf deren Name der Vertrag läuft, seit knapp 2 Wochen in einer vollstationärer Pflegeeinrichtung lebt, in der Sie den Vertrag nicht mehr nut...

Mein Vertrag hinzufügen geht nicht

Hallo, ich wollte meine Bankverbindung ändern, leider finde ich weder Rechnungen noch Vertrag noch die Möglichkeit "den Aktivierungscode" zu bestellen. Wohin soll ich die Brieftaube schicken? Oder besser über Rauchzeichen? Wenn ja wie muss der Wind s...

Rechnung zahlen

Ich hatte aus dem Vormonat ein Guthaben. Auf meiner Rechnung steht immer der aktuelle Preis den ich zahlen muss oder werden Rechnungsbeträge aus Vormonaten auch berücksichtigt???

Gelöst! Rufnummerportierung nur halb umgesetzt

Hallo,wir hatten einen DSL Neuanschluss beauftragt und wollten unsere alte Telefonnummer natürlich gerne mitnehmen.Am 09.01.2025 kam die Telekom zur Anschaltung, was auch technisch funktionierte d.h. Fritzbox konnte sich synchronisieren und die Einri...

Eazy Vertrag kündigen ohne kundennummer

Hallo liebe Community,ich habe ein ganz vertracktes Problem! Und zwar habe ich vor zweieinhalb Jahren einen DSL Vertrag über Vodafone Eazy abgeschlossen und war auch sehr zufrieden. Diesen würde ich jetzt aber gerne kündigen. Das Problem ist, dass di...

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