DSL: Tarife & Rechnung

Doppeltabbuchung seit Umzug

Hallo,ich bin unfreiwillig Kunde bei Kabel und DSL.Vor geraumer Zeit bin ich umgezogen und habe Vodafone informiert, dass ich gerne meinen Kabel-Anschluss mitnehmen möchte. Da das anschlusstechnisch nicht möglich war, gab man mir einen DSL-Vertrag. L...

Nachträglich Rufnummern portieren und Komfort-Option buchen

Hallo,habe seit einigen Tagen einen Basis Vodafone-DSL Anschluss. Das hat bisher auch gut geklappt. Nun möchte ich noch zusätzliche Rufnummern aus einem monatlich kündbaren Telekom-Vertrag portieren und in dem Zuge natürlich auch die Komfort-Option b...

Hohe Rechnung wegen Auslandtelefonie

Hallo Community,ich hoffe mir hier etwas Hilfe.Folgender Fall:Habe im Juni wechsel von O2- Vodafone DSL gewechselt.Leider habe ich bei der Buchung die option International vergesen zu buchen.Dadurch sind mir hohe Kosten entstanden.Meine Mutter hat wi...

DSL abschluss

Hallo wir warten seit über eine Woche auf die Schaltung unserem Anschluss. Bis heute nichts passiert. Zahlreiche anrufe erfolglos. Ich werde morgen die Kündigung wegen nicht Nichteinhaltung des Vertrages los schicken. Das kann nicht sein man wird nu...

VF Vertrag über Telekom Glasfaser?

Hallo zusammen,ich ziehe in diesem Monat um. Meinen bisherigen Vertrag bei Vodafone musste ich laut Vodafone kündigen, weil an der neuen Anschrift keine Internetverfügbarkeit festgestellt werden kann.Es handelt sich bei der neuen Anschrift um einen N...

Upload extrem langsam Easybox 804

So liebe Freunde, zumibdest funktioniert das Telefon meiner Mutter wieder! Vielen Dank an den Moderator André für seine gesamte Hilfe!!!! Das Drama geht aber weiter, Upload Geschwindigkeit liegt bei 2,6mbit....ähhh das kann wohl nicht sein, oder...

Vetragsverlängerung mit anderen Konditionen - keine schriftliche Bestätigung

Hallo, ich habe nach meiner Kündigung, am 27.08. telefonisch bei der Kundenrückgewinnung meinen Vertrag verlängert. Es wurden gute Konditionen ausgehandelt. Leider erhielt ich nichts schriftliches, nur den telefonischen Hinweis, dass ich binnen 14 Ta...

Abmahnung wegen Filesharing

Hallo Community, mir wird von einem bekannten Abmahn-Anwalt, vorgeworfen, einen Film illegal "geteilt" zu haben. Als Beweis wird eine dynamische IP angegeben, die Vodafone dann auf Anfrage meinem Anschluss zugeordnet hat. Seltsam dabei1) Ich betreibe...

Status Glasfaseranschluss - Nichterreichbarkeit des VF Supports über die Hotline

Hallo zusammen, ich bin neu hier und werde vermutlich emnächst Vodafone Kunde sein (bzw. habe ich einen Vertrag abgeschlossen, kann aber niemanden erreichen, der mir Auskunft geben kann)Im Herbst 2018 schloss ich einen Vertrag über einen Glasfaserans...

Umzug und DSL behalten!

Hallo zusammen, ich wollte gerade Online meinen Umzug beantragen, will aber mein DSL-Vertrag dazu behalten.Leider werde ich immer auf einen Kabel-Vertrag weitergeleitet. Wie kann ich das umgehen? GrüßeHenry

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