Verträge zu Gigakombi machen

[ingafone]

Wegen Umzug musste ich von einem Kabelvertrag zu Internet & Telefon DSl 100 wechseln.

Zudem habe ich einen Vodafone Red XS Vertrag. Durch den Vertragswechsel wurde mir der Gigakombi Vorteile gestrichen. Aber beide Verträge sind Gigakombifähig. Warum bekomme ich den Gigakombi Rabatt nicht mehr?

[Andre]

Hey ingafone,

erstmal schön, dass Du uns auch in Deiner neuen Wohnung treu bleibst.

Die Gigakombi muss aktiv beauftragt / gebucht werden.
Hier war wahrscheinlich der Handyvertrag mit dem Kabelvertrag verknüpft.
Durch die Kündigung fliegt die Gigakombi dann wieder raus.

Der Internet & Phone 100 ist definitiv berechtigt für die Gigakombi.

Klopf bei der Kundenbetreuung an und lass die Vorteile wieder einrichten.

LG,
Andre