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Forumbeiträge
Gutschein nicht erhalten
Hallo, Ich habe einen Internet Vertrag abgeschlossen, bei dem ein 200 € BestDeals Gutschein dazugehört hat. Ich habe mich bei SuperDeals registiert, aber bis auf die Bestätigung zur Registrierung habe ich nichts erhalten. Mein Anschluss wurde Ende Ju...
Router Option stornieren / widerrufen
Liebes Vodafone Team,gestern habe ich über Telefon einen DSL-Vertrag "Red Internet & Phone 100" abgeschlossen.Leider wurde mir fälschlicherweise eine Routeroption (Vodafone EasyBox 805) dazugebucht, die ich gerne stornieren / widerrufen würden.Ich ka...
Beschwerde über Kundenservice
Ich muss mir hier mal ein wenig Luft machen: Seit geraumer Zeit versuche ich für meine Mutter einen Festnetz-Internetanschluss bei Vodafone zu bekommen. Ich habe mittlerweile 3 oder 4 Verträge für DSL/Festnetz machen müssen - das ganze Prozedere der ...
Gelöst! Rechnungen von 2019 - WOHER?????
Vodafone gibt sich wieder die allergrößte Mühe mich in den Wahnsinn zu treiben. Ich hatte 2019 einen DSL Anschluss bei Vodafone. Blöderweise hatte ich seinerzeit nicht daran gedacht, die Rechnungen aus dem Kundenportal herunterzuladen. Mittlerweile s...
Doppelter DSL-Vertrag ohne meine Zustimmung im Shop abgeschlossen
Guten Tag, ich habe seit Wochen große Problem mit dem Vodafone Service, sowohl im Shop als auch telefonisch.Alles fing damit an, dass ich mein alter Vodafone-Kabelvertrag auslief und ich einen neuen DSL-Vertrag abschloss. Da ich auch einen Mobilfunk...
Pishing / Scamanrufe +49 211 33995745
Hallo, ich wurde mittlerweile mehrfach von der Mobilfunknummer "+49 211 33995745"angerufen ( angegebener Ort des Anrufes ist Düsseldorf). Heute bin ich das erste mal rangegangen. Die Frau am Telefon meinte, sie sei von Vodafone und hätte ein Angebot ...
Gelöst! Bandbreite erhöhen
Hallo, ich wollte meine Bandbreite von DSL 16000 auf DSL50000 wechseln.Was muss ich dafür tun.LG
Umzugauftrgaschaos in MeinVodafone
Hallo Vodafone-Team, danke zunächst schonmal für deine Mühen bzgl. meines Anliegens. Es geht um meinen Umzug. Ich fasse mich so kurz wie möglich. - Umzugsauftrag Nr. 1 online gestartet (ARC******0066), aber diesem nicht durch mich per Mail zugestimmt...
Changing address
Hello,I tried to change the address through the Vodafone portal. Then I got the next screen as:I click on the "Zum Angebot" then it shows this screen,I tried to call but my German is not that good to update them on my situation it is possible to get ...
2 Verträge
Guten Tag,ich habe mich mit dem Bestätigungslink 2 mal registriert und ein account wieder gelöscht. Darauf hin kamen ein paar Tage später 2 Router an und habe einen wieder ungeöffnet zurück gesendet. Der Router den ich zurückgesendet habe läuft auf d...
