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Gelöst! Unvereinbarter Betrag
Hallo zusammen,ich habe heute Mittag einen DSL Vertrag abgeschlossen.Kann mir bitte einer erklären, warum ich die Rabattierung vom Giga Kombi Vorteil nicht nutzen kann.Es gleicht sich bei beiden Verträgen aus, sowohl beim Mobilfunk auch als beim DSL ...
Wechsel DSL -> Kabel: Sprach-Extra Mitnahme
Hallo liebe Community, ich plane von DSL zu Kabel zu wechseln.In meinem DSL-Vertrag habe ich jedoch noch das Sprach-Extra "Mobile & International-Allnet-Flat" für 19,99 € p.M. gebucht. Wird beim Wechsel das Sprach-Extra automatisch mitgenommen?Ich wü...
Kündigung Vodafone
Ich bin als Arcor Kunde gestartet wurde weitergereicht an Kabel, dann Vodafone, Immer wieder Neuanmeldungen in den Portalen. Da ich umziehe möchte ich kündigen. Mein gutes recht. Nach vielem Suchen und Neuanmelden wurde mir endlich Zugang gewährt z...
DSL Geschwindigkeit
Moin, ich habe nun seit 1 Jahr DSL bei euch und eigentlich nie Probleme gehabt. Es lief immer wunderbar. Am Anfang in den ersten 2 oder 3 Wochen hatte ich 90MBit down, danach nur noch 80. Man sagte, sobald die Leitung keine Probleme mehr hat usw. wir...
Falsche Bestellungen und keine Informationen zur Bestellung
Hello Team, I ordered DSL Internet through Vodafone more than a month ago. I have not received any mail or email regarding the contract. I went to Vodafone shop and they said they couldn't find an order with that name but today I got the following me...
Wrong installation address
I entered the wrong installation address when ordering an internet plan. I was checking network availability at another place on another tab and somehow it changed my personal details on my current tab. I didnt notice it when i submitted my applicati...
Kann mir jemand sagen, wo ich meinen aktuellen Vertrag finde?
Hallo,Kann mir jemand sagen, wo ich meinen aktuellen Vertrag finde? Unter "Mein Vodafone / Dokumente" werden nur meine Rechnungen angezeigt. Ich würde den aktuellen Vertrag gerne downloaden.Frank
Probleme mit MIC
Guten Abend,ich habe mir eine neue Fritzbox gekauft und finde meinen MIC bzw. Willkommensbrief nicht mehr. Ich wollte diesen im Mein Vodafone Bereich neu anfordern, aber muss erst den Vertrag hinzufügen. Dafür habe ich die Kd. Nr. aus meinen Kontoaus...
Gelöst! Moved to new address, new contract
Hi all,1. In November 2021 I contacted Vodafone as I was moving to a new address. We couldn't port the old Kabel contract as Vodafone said Kabel was unavailable, had to go with DSL. So, new contract2. I went to a Vodafone shop in December as I wasn't...
Stornierung DSL Vertrag
Hallo zusammen, ich wollte mir einen DSL und Mobilfunkvertrag zusammen bei der Vodafone abschließen. Die Basispreisbefreiung durch die GigaKombi kam mir da sehr gut entgegen für meinen noch laufenden Vertrag bei der Telekom. Bei der Bestellung lief ...
