Frage
Antwort
Lösung
am 06.06.2021 11:20
Hallo,
ich ziehe demnächst um und wollte über MeinVodafone den Umzug veranlassen. Leider werden mir nur Kabeltarife angeboten, wollte aber gern weiterhin ein DSL-Tarif buchen dieser ist auch ohne Umzug an der neue Adresse buchbar. Wie kann ich diesen auch bei Umzug buchen?
Danke im Voraus für die Antwort.
Gruß
am 06.06.2021 17:57
Hallo TheLancelot,
natürlich kannst Du auch Deinen DSL-Anschluss behalten, falls Du das möchtest und dieser an der neuen Adresse verfügbar ist.
Wenn die Beauftragung des Umzugs online nicht möglich ist, kannst Du Dich an die Kundenbetreuung wenden.
Alle Kontaktdaten findest Du hier: https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
Alternativ kannst Du mir eine PN senden.
Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer, die neue Adresse (inklusive der genauen Lage der Telefondose, z.B. "Mehrfamilienhaus, Vorderhaus, 2. Etage links", alle Angaben von der Straße aus gesehen), sowie den Wunschtermin für den Umzug.
Gruß,
Jens