Frage
Antwort
Lösung
am 14.05.2021 15:59
Ich ziehe im Juli von Frankfurt nach Hanau
Zurzeit nutze Internet/Tel per kabel
Jetzt will ich den Umzug melden das Formular finktioniert aber nur halb nämlich ab dem Punkt wo er mich fragt wieviele Dosen es gibt kann ich nur keine angeben weil es einfach keine gibt und welcher TYP sie sind kann ich auch nicht beantworten und ab DA ist schluss also habe ich versucht einen NEU anschluss zu buchen aber auch das geht nicht also was soll ich bitte tun bin echt genervt
am 22.05.2021 14:31
Hallo MPG,
wir können Deinen Umzug gern für Dich eintragen.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Neue Adresse
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria