Neuer Vertrag, aber viel zu später Anschalt-Termin, bitte Hilfe!

[huper123]

Guten Tag,

ich habe den neuen Vertrag für DSL50 mit Vodafone abgeschlossen. Der alter Vertrag mit O2 endet am 08.01.2024 (Vertrag längst ordentlich gekündigt)

Nun sagt Vodafone, dass mein Anschluss erst am 15.01.2024 aktiviert wird (eine Woche später!!!!) was soll ich eine Woche ohne Internet tun!!? Bitte Rückmeldung von Vodafone

mfG, Anton

[mason]

Wenn du VF mit einem Anbieterwechsel beauftragt hast und VF den o2 Anschluss in deinem Auftrag gekündigt hat, muss o2 dich bis zur neuen Schaltung weiter versorgen.

Hast du o2 selbst gekündigt, hast du Pech.

[huper123]

Wie es der Unterschied? Was bedeutet, ich habe Pech? Alles im voraus gekündigt und neu mit VF abgeschlossen

[Dieter1950]

@huper123 das bedeutet das du etwas falsch gemacht hast wenn du erst bei O2 gekündigt hast und dann über VF einen neuen Vertrag abgeschlossen hast. Du hättest das Ganze direkt über VF machen müssen dann wäre es einfacher gewesen . Wenn dem so ist sprich mit VF um evtl. eine Übergangslösung zu finden. Am besten machst du das über Whatsapp-

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

[huper123]

Danke! Ich wusste es nicht (weiß nun bescheid), ich probiere mit VF zu klären.