Hallo liebe Leute ich hatte heute meinen Anschlusstermin für meinen DSL anschluss bei dem der Router auch richtig installiert wurde. Jetzt kommt aber der Knackpunkt. Ich habe einen Lieferschein und eine Auftragsnummer aber nie einen Willkommensbrief und auch nicht den MIC bekommen nur den Router ist das normal?. Ich kann im Kundenportal auch keinen Vertrag hinzufügen um mir dort dann den MIC zu holen weil mir alle weiteren Unterlagen noch fehlen. Bitte dringend um Hilfe
