GigaKombi kann nicht in Anspruch genommen werden ohne Tarifwechsel

[Boschi86]

Moin!

Ich habe den RED Internet und Phone 100 DSL Tarif und würde gerne den aktuellen GIGA Deal des Monats nutzen. Bei der Auswahl des entsprechenden Mobilfunktarifs GigaMobil M werde ich in den entsprechenden Mein Vodafone Bereich geschickt, wo mir angezeigt wird, dass ich mit dem bestehenden Tarif nicht den Gigavorteil nutzen kann. Ich solle doch bspw. in den Tarif RED Internet & Phone 100 DSL wechseln (den ich ja schon habe), um das Angebot zu nutzen.

Wie kann ich denn nun den entsprechenden Tarif nutzen ohne irgendwelche Änderungen an meinem Vertrag vornehmen zu müssen?! Ich habe den Vertrag schon einmal aus meinem Benutzerkonto entfernt und ihn erneut hinzugefügt...

Vielen Dank für die Hilfe 🙂

[Jens-K]

Hallo Boschi86,

für den Fall, dass die Buchung online nicht klappen sollte, findest Du oben rechts auf der Webseite eine Bestell-Hotline. Die Kollegen übernehmen die Buchung für Dich.

Sollte es nur bei der Aktivierung der GigaKombi haken, kann diese auch noch nachträglich eingerichtet werden, sobald beide Verträge aktiv sind.

Gruß,

Jens