Kündigung wird nicht berichtigt

[Lieber1und1]

Guten Tag Forum, 

ich habe vor kurzem aufgrund eines bevorstehenden Umzugs meinen DSL Vertrag gekündigt mit sämtlichen Daten die ich angeben muss. Ich habe die SMS mit der Bestätigung erhalten jedoch wurde mein Vertrag trotz Sonderkündigungsrecht nicht auf meinen Wunschtermin gekündigt. Seitdem nur Ärger ich schreibe emails welche nicht beantwortet werden. Ich rufe mehrmals an um verschiedene Mitarbeiter zu erreichen, jedoch wird man nur abgewimmelt und es wird einem nicht zugehört oder man wird vom einen zum nächsten weitergeleitet der einem dann aus irgendeinem mir unbekannten Märchenbuch erzählt. Lange Rede kurzer Sinn, ich habe das Gefühl ich werde einfach nur hingehalten keiner will sich um mein Problem kümmern und das bringt mich zu meiner Frage „Hatte hier schonmal jemand ähnliche Probleme, falls ja wurde eine Lösung gefunden und viel wichtiger wie wurde diese Lösung für das Problem gefunden. 

Vielen Dank im Voraus 

[Daniel1992000]

Ihr *piep* er hat beim Anruf alles gesagt gehabt er wegen nem Umzug Kündigen tut ihr aber am Telefon es so veranstaltet/ vermerkt habt das es zur normalen Kündigung gekommen ist und er an diesen Kosten hängen bleibt, ihr *piep*!!!!!! Holt euch sofort ein Anwalt diese Leute am kundensupportdienst am telefon sind kranke leute die anderen schaden wollen aus Langeweile ihr Opfer der Natur 

[Daniel1992000]

Sofort Anwalt holen, wenn jobcenter beziehst die geben dir sofort einen Anwalt umsonst solche *piep* dürfen nicht durchkommen 

[Daniel1992000]

Es liegt an den Leuten mit dennen du telefoniert hast, die haben dir schaden wollen und das was du am Telefon gesagt hast wie Umzug und das es da kein vodafone Anschluss gibt einfach nixht vermerkt haben und extra bis zur normalen Kündigung gebracht haben das Problem ist der typ mit dem du an tag x telefoniert hast

So wie bei mir und meinem Nachbarn wir haben seid 6 Wochen Probleme mit dem Internet und ich werde krass *schlecht beraten* am Telefon es wird alles verdreht hauptsache nur nicht helfen wir sind grade dran diese leute um ihr job zu erleichtern !!! Sofort Anwalt holen beste sag ich dir 

[Daniel1992000]

Du eckelhafter typ das hat er alles am Telefon.... du wirst noch sehen !!!! 

[RobertP]

was werde ich sehen?

[natas666]

nicht darauf einlassen !

nicht auf das Niveau runter begeben !