Kündigung Mietgerät Fritzbox 7530

[FFF87]

Guten Tag,

ich habe bereits seit Mai 2022 eine FritzBox 7530 gemietet.

Mir wurde im Dezember 2023 ein neuer Tarif eingestellt.

Der Hotlineservice hat mir heute im Gegensatz zur telefonischen Beratung im Dezember 2023 mitgeteilt, dass ich meinen Router erst nach Ablauf der neuen! Laufzeit im Dezember 2025 herauskaufen kann...

Ich habe nun seit mehr als 2 Jahren das Gerät gemietet, ich würde es gerne aus der Miete herauskaufen so wie s mir im Dezember zugesagt wurde.

Gibt es hier über das Forum eine Möglichkeit dies zu tun?

Die heutige Aussage der Mitarbeiterin überrascht mich, ich möchte ungern noch weitere 18 Monate das Gerät mieten.

mfG
Felix

[andreasabaad]

Mietgeräte sind nicht käuflich erwerbbar.

[RobertP]

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@andreasabaad  schrieb:

Mietgeräte sind nicht käuflich erwerbbar.

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da es sich um DSL handelt sage ich mal jein  😄

@FFF87  wenn du den Mietrouter kündigst und nicht zurück schickst, zahlst du eine Gebühr und der Router geht in deinen Besitz über

diese Gebühr liegt für eine nicht zurückgesendete 7530 meines Wissen nach bei 35€, müsste ich aber nochmal nachschauen...

Achtung für andere die diesen Thread lesen:

dies gilt NICHT für Kabelrouter !!

Nachtrag:

https://www.vodafone.de/infofaxe/120.pdf  (Seite 27)

die Mindestvertragslaufzeit muss aber abgelaufen sein !

[andreasabaad]

Das ist eine Ausgleichszahlung. Kein Kaufpreis!

[RobertP]

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@andreasabaad  schrieb:

Das ist eine Ausgleichszahlung. Kein Kaufpreis!

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nicht DSL und Kabel verwechseln  😉

anders als bei Kabel geht ein DSL Router nach der Zahlung in den Besitz des Kunden über

vor Ablauf der Mindensvertragslaufzeit beträgt die Ausgleichszahlung für eine 7530 übrigens 129,90€

steht aber auch im Infodok...

[FFF87]

Die Mindestvertragslaufzeit ist seit Mai 2024 abgelaufen.

Ich habe im Dezember lediglich einen Tarifwechsel vorgenommen gehabt.

Im Post https://forum.vodafone.de/t5/DSL-Tarife-Rechnung/K%C3%BCndigung-Mietger%C3%A4t-Fritzbox-7530-IL/td-p... war dies durch eine Vodafone-Berater möglich gewesen. Und dies auch zum VF-Listenpreis von 35€.

Hierbei ist ein auf die Kundin von VF zugegangen worden.

[RobertP]

Problem ist, hier gibt es seit August 2022 keinen individuellen Support durch Vodafone mehr

wende dich an die offiziellen Kontaktkanäle:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

(bevorzugt über WhatsApp oder SMS Kontakt aufnehmen)

[FFF87]

Danke für die Info!

Heute Vormittag hat eine VF-Moderatorin auf meinen Beitrag in dem verlinkten reagiert mit der Bitte einen eigenen Beitrag aufzumachen...also irgendwas scheint es doch noch von VF zu geben, oder?

[RobertP]

Nein, gibt es nicht, die Vodafone Moderatoren können hier nicht mehr helfen, da sie keine persönlichen Kundendaten mehr anfordern dürfen

https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/%C3%84nderungen-in-der-Vodafone-Community/m...