Hallo zusammen,
einer unserer Mitarbeiter hat einen Vodafone RED 250 DSL Tarif. Für seinen Arbeit verwendet er einen Router mit einem IPSec-VPN Tunnel. Dies funktioniert aktuell schlecht bis gar nicht, da wir IPv4 dafür nutzen und seine IPv4 Adresse mit anderen Kunden geteilt wird.
Wir haben über die Hotline gebeten, dass er einen richtigen Dualstack bekommt, bzw. das CG-NAT aufgelöst wird. Das hat in der Vergangenheit schon bei anderen Mitarbeitern immer funktioniert. Leider habe ich jetzt nach mehreren Stunden über mehrere Tage keinen Mitarbeiter gefunden der das Problem versteht. Es wird kein Business Tarif und keine statische IPv4 benötigt.
Wie lässt sich das Problem lösen? Ich freue mich über Unterstützung, einen Providerwechsel möchten wir vorerst vermeiden.
Danke!
