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Antwort
Lösung
am 03.07.2024 15:12
Hallo, ich habe offene Rechnungen per Echzeitüberweiung getätigt und habe nur meine Kundennummer im Verwendungszweck angegeben weil es mehrere Rechnungen waren wusste ich nicht welche Rechnungsnummer ich hätte angeben sollen. Nun lässt die Freischaltung nach der Sperrung auf sich warten und hätte gerne gewusst ob meine Zahlung auch richtig zugeordnet wurde und somit die Sperrung aufgehoben werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Alex
03.07.2024 20:51 - bearbeitet 03.07.2024 20:51
Hallo @Eliteapox86,
auch Echtzeitüberweisungen brauchen einige Zeit, bis sie im System ersichtlich sind.
Falls unser Service in Dein Kundenkonto schauen und Dich informieren soll, erreichst Du ihn über diese Kontaktwege.
LG J0hann