N'Abend zusammen.
seit mehreren Monaten bekomme ich eine Abrechnung von einem alten Vertrag, welcher NUR auf der Rechnung auftaucht, jedoch nicht mehr unter "Mein Vodafone".
Ein Nachforschungsantrag wurde von einem Mitarbeiter aufgenommen, jedoch bis heute ohne Ergebnis.
Zum Problem:
Meine GigaCube war defekt und ein Mitarbeiter meinte, dass man diese nicht mehr reparieren würde, ich aber eine andere Cube bekommen würde, wenn ich den Vertrag ändern würde. Dies habe ich getan.
Es wurde mir gesagt, dass mein alter Vertrag auf 0€ gesetzt wird. Wenn ich den Vertrag jedoch einmal wieder nutzen würde, er wieder reaktiviert wird und ich dafür wieder zahlen würde. Diese SIM habe ich bis heute nicht mehr genutzt, jedoch fordert Vodafone weiterhin Monat für Monat Geld ein.
Werde ich hier übers Ohr gehauen?
Ich denke es ist besser, einen Anwalt einzuschalten, oder?
