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Forumbeiträge
Kundenbetreuung antwortet nicht auf E-Mails
Hallo zusammen, die CallYa-Hotline sagte mir, das ich meine Anliegen an *** schicken soll. Dort wird mir, auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht geantwortet. Ich habe den Eindruck das man mich ghostet. Wo muss man sich hier melden, um eine Antwort zu...
CallYa Karten Übernahme
Guten Tag, ich wollte mir ein neues Handy zulegen mit Vertrag und wollte meine Rufnummer mitnehmen, doch die läuft noch auf meinen Vater. Es handelt sich um eine CallYa Prepaid Karte die er damals in einem Freenet Shop gekauft hat, ich habe den Antra...
Callya-Karte automatisch bei geringem Guthaben aufladen, ohne MyVodfone zu nutzen
Ich habe zwei aktive Vodafone-Verträge, daher kann ich in MyVodafone keine Callya-Karten zusätzlich verwalten. Ich möchte eine Callya-Karte bei niedrigem Guthaben automatisch aufladen lassen. Diese Karte verursacht nur geringes Umsatzvolumen (typisch...
Gelöst! ESim nicht aktivierbar
Hallo,ich habe versucht, nach einem Handywechsel, die neue eSIM auf meinem Telefon zu aktivieren. Leider erhalte ich ständig nur die Fehlermeldung, dass die eSIM nicht aktiviert werden konnte. vermutlich liegt es daran, dass ich gerade für eine Weil...
CallYa eSIM Aktivierungscode Schleife in MeinVodafone
Hallo zusammen,ich habe eine neue CallYa eSIM und möchte meine Rufnummer zu meinem MeinVodafone Account hinzufügen.Leider verlangt das System fälschlicherweise eine Kundennummer sowie einen 15 stelligen Aktivierungscode. Da ich Prepaid Kunde bin, bes...
CallYa im Ausland: MeinVodafone verlangt einen 15-stelligen Aktivierungscode
Hallo zusammen,ich nutze eine CallYa-Prepaid-Karte von Vodafone Deutschland und befinde mich derzeit außerhalb Deutschlands.Beim Versuch, meine Rufnummer zu meinem MeinVodafone-Konto hinzuzufügen, werde ich nach einem 15-stelligen Aktivierungscode ge...
Gelöst! CallYa Jahrespaket M: Buchung am 31.08. bestätigt aber nicht ausgeführt – Guthaben durch Pay-per-Use
Hallo zusammen, ich bin langjähriger CallYa-Kunde mit Jahrespaket M und stecke seit dem 31.08. in einer Fehlerkette fest, die ich trotz Hotline, WhatsApp-Service und drei E-Mail-Tickets nicht gelöst bekomme. Vielleicht kann ein Moderator helfen – d...
Gelöst! Kartentausch eSIM - SIM
Guten Tag!Ich habe eine bestehende CallYa-Rufnummer als eSIM und möchte auf eine physischeSIM wechseln. Kann ich den SIM-Tausch im Shop sofort durchführen lassen, sodass meine eSIM bis zum Tausch aktiv bleibt?Besten Dank
Gelöst! "Du hast schon 3 Euro für´s Surfen ausgegeben"
Hallo, ich nutze Prepaid Karte. Ich telefoniere so gut wie nie mit dem Phone. Äußerst, äußerst selten. Wenn, dann werde ich angerufen.Zu Hause habe ich Festnetz und WLAN von der Telekom. Obwohl ich zu Hause bin und das Phone mit dem Telekom-WLAN Rout...
Auslands-Support benötigt: Callya Sim PUK gesperrt - Anruf nicht möglich
Hallo zusammen, ich habe vor 2 Jahren in Deutschland eine CallYa-Prepaid-Simkarte im Shop in Mannheim mit meinem Reisepass registriert. Da ich nächste Woche nach Deutschland zurückkehre, wollte ich die Karte aktivieren (ich habe am 28.07 eine Vodafo...
