Calla deaktivieren und Guthaben auszahlen lassen

[Teesee]

Hallo,

Wie kann ich meine Callya Sim deaktivieren lassen und das Guthaben auf mein Konto auszahlen lassen?

Gruß

Thomas

[Mav1976 · Accepted solution]

Hi @Teesee,

du kannst die CallYa Karte z.B. über das Kontaktformular an besten im angemeldeten Zustand kündigen.
Schreibe in der Kündigung auch gleich auf welches Konto VF das Restguthaben überweisen soll.

Gut zu wissen, Guthaben aus Startguthaben, Bonus etc. werden nicht ausgezahlt.

[Matthes]

Hallo @Teesee,

Infos zu Deinem Anliegen findest Du auch unter " Kann ich mir mein Prepaid-Guthaben nach Vertragsende auszahlen lassen?  " im Hilfe-Bereich der Vodafone-Homepage.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Teesee]

Ich habe dies probiert, Hoffe es klappt, Danke.

[Matthes]

@Teesee : auch wenn schon von Dir als gelöst gekennzeichnet, sollen wir den Thread noch offen lassen und Du gibst anschließend nochmal Feedback?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Teesee]

OK. Ich melde mich sobald ich Rückmeldung hab.

[Teesee]

Hallo, habe heute einen Rückruf von VF bekommen. Man würde alles erledigen.

Gruß

Teesee

[Mav1976]

Super zu lesen.

[HeikeF]

Danke für das Feedback

Da von Dir ja auch bereits als gelöst gekennzeichnet, können wir hier nun abschließen.

Gruß,

Dein Moderatoren-Team