am 01.01.2020 21:53
Hallo Tobias, da ich nicht mehr auf meinen alten Beitrag (keine Programmvorschau) und auch nicht mehr unter meinem bisherigen Nutzer (Uwe61 - warum?) antworten kann, hier jetzt weiter:
Ich habe ja von Dir eine neue Smartcard zugesandt bekommen, und der Beitrag wurde mit folgendem Posting Deinerseits beendet:
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Hi Uwe61,
na das klingt ja super
Schön dass der Tausch der Karte funktioniert hat. Dann kommt hier ein Haken an das Thema, wenn wieder was ist; melde Dich im Forum.
LG
Tobias
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Doch nun bekomme ich eine Rechnung mit Belastung für eine Nichtrücksendung der Smartcard. Auf meinem Portal bei Kabel wurde die Rücksendung des defekten Receivers angezeigt, für die Smartcard nicht. Auch in Deinem Beitrag war nichts von einer solchen vermerkt. Für mich war damit eigentlich alles erledigt. Ich ging davon aus, das diese eigentlich wertlose Karte weggeschmissen werden kann. Und nun das! Was nun???
LG Uwe
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.01.2020 15:16
Hallo Tobias, private Nachricht ist raus.
LG Uwe
am 29.01.2020 17:27
Hallo Uwe,
ich hab Dir den Versand für eine neue Fernbedienung veranlasst.
Du bekommst diese in den nächsten tagen normal per Post. 🙂
Gibt es noch eine Frage oder können wir hier dann schließen?
Gruß
Jens
am 01.02.2020 15:41
Hallo Jens, besten Dank, alles in Ordnung, FB heute eingetroffen.
Ja, wir können jetzt hier abschließen. Danke auch an Martin und Tobias.
LG Uwe
am 03.02.2020 08:36
Hallo Uwe611,
lieben Dank für Deine Rückmeldung.
Dann wünsche ich Dir eine angenehme Woche und schließe hier ab.
Viele Grüße Martin