am 29.11.2018 09:44 - zuletzt bearbeitet am 06.12.2018 09:36 von pRo-Marco
Es kommt weiterhin fast täglich zu fehlgeschlagenen Aufnahmen durch Fehlerhafte Angaben im EPG, da Montag den 26,11 FOX HD 21 Uhr The Walking Dead fehlgeschlagen,weiter Mittwoch den 05,12 The Giftet 21 Uhr fehlgeschlagene Programierung da auch um 22,30 die Wiederholungsfolge und auch die um 00,45 Uhr auf dem Sender Fox HD.
Seit Monaten wird die Sendung Die Anstalt im ZDF als Film mit Jenny Grölmann im EPG bezeichnet wodurch meine Serienprogramierung nicht funktioniert,und die Sendung Modern Family wird auch regelmässig falsch bezeichnet wodurch auch da die Serienprogramierung nicht funktioniert.
Das Problem besteht seit Jahren und hat immer wieder den gleichen Grund,nachträgliche Änderungen in den Inhaltsangeban und Folgennummern,es kommt auch immr wieder vor das Folgen mit gleicher Folgennummer angegeben werden da zB Folge 2 auch mit 1 womit dann diese sich nicht auf Serie programieren lassen das zuletzt bei einer 2 teiligen Serie im ZDF.Besonders auffällig ist die Häufung der fehlgeschlagenen Aufnahmen bei dem Sender Fox,das Problem besteht da seit Jahren das Gracenote da offenbar ausknobelt ob sie den englischen Titelnamen der Folgen verwendet oder den deutschen,und dann ihn doch auf den deutschen ändert weil englisch ja doch nicht so toll ist und schon ist die Programierung fehlgeschlagen
Bei der Serie Die Brücke IV im ZDF sind fehlgeschlagene Aufnahmen vorprogramiert da die Folgen 3 und 4 ohne Angaben im EPG erscheinen,und Folge 2 wurde schon mit Folge 3 bezeichnet,werden die Angaben für Follge 3 am 02.11 und Folge 4 am 09,11 geändert sind auch die in der Programierung fehlgeschlagen.
Das ist langsam eine echte *Unverschämtheit* das sich da überhaupt nichts ändert und wir Kunden die dafür ja auch bezahlen sich immer wieder mit diesem extrem fehlerhaften EPG rumärgermn müssen,das Problem bestand schon zu Zeiten des Kabel Deutschland Forum und ich habe überhaupt kein Verständnis mehr dafür das seitens Vodafone da offenbar überhaut nichts unterenommen wird.Wenn eine Fernsehzeitung so fehlerhaft wäre könnte die ihren Laden zumachen,und ich könnte unter anderen Zeitungen wählen,das ist im Fall des EPG aber nnicht möglich,ich muss weiterhin täglich die Aufnahmeprogramierungen überprüfen und mich darüber ärgern das ich immer wieder Serien nicht komplett sehen kann wei l Folgen fehlgeschlagen sind und nicht wiederholt werden weill ich mal eine fehlgeschlegene Programierung übersehem habe.
Meine Werte auf 442 Mhz sind perfekt mit 69 dB BER 1,0xE-7 wie auf allen Frequenzen die Werte bei mir sehr gut sind,somit ist ein Fehler bei der Übertragung des EPG auszuschliessen
EDIT @Gelöschter User Board angepasst.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.02.2019 21:43
am 03.02.2019 17:39
am 06.02.2019 09:08
Hallo andie-61,
die fehlerhaften Angaben und die nachträglichen Änderungen sind zwei verschiedene Sachen. Für das erste habe ich ein Störticket erstellt, dazu bekommst Du eine Mail. Für das zweite habe ich unseren Ansprechpartnern weitergegeben.
Viele Grüße,
Claudia
am 06.02.2019 17:13
am 07.02.2019 11:24
am 08.02.2019 15:46
Hallo andie-61,
scheinbar wurden die EPG-Daten erst nach dem automatischen Update aktualisiert, wie sieht es denn aus, wenn Du sie jetzt nochmal neu ziehst?
Der Fehler mit den fehlgeschlagenen Aufnahmen wurde bei Gracenote eskaliert, die Kollegen rechnen mit einer Auswertung in der nächsten Woche.
Viele Grüße,
Claudia
am 10.02.2019 12:54
am 10.02.2019 12:58
am 10.02.2019 17:20
am 13.02.2019 19:31
Hallo andie-61,
ich habe Dein Feedback zum aktuellen Stand nochmal an den Fachbereich eskaliert, von hier aus kann ich leider sonst nicht viel mehr tun :(. Wegen der dauernden Einschränkungen, die das fehlerhafte EPG mit sich bringt, kann ich sonst nur eine Gutschrift anbieten.
Viele Grüße,
Claudia