CI+Modul Modul oder Smartcard kaputt?

[WarSoldier]

Hallo habe 2 CI + Modulle und 2 Smartcards. Nutze das eine Modul mit der Smartkarte regelmäßig, das andere nur selten. Habe nun festgestellt den TV den ich kaum benutze das entweder die Smartkarte gesperrt/ kaputt ist oder das CI+ Modul wohl kaputt ist. Da alle gekaufen Programme verschlüsselt sind und mir das CI+ Modul sagt das die Karte bzw die Sender nicht freigeschaltet sind. Wie kann ich herausfinden was kaputt ist?

[WarSoldier]

Hab dir grade eine Nachricht geschickt. 17.07 Uhr. mit dem Betreff Karten Tauschen

[Jens]

Hallo WarSoldier,

den Austausch habe ich für Dich veranlasst.

Auch wenn Du nichts bezahlst, ist ein Vertrag dazu vorhanden. Die Unterlagen solltest Du dazu Ende Mai bekommen haben.

Dort ist übrigens auch der Aktivierungscode für Dein Kundenportal hinterlegt. 😉

Gruß

Jens

[WarSoldier]

Habe nur die Karten bekommen.

[Wallace]

Hi WarSoldier,

die Smartcards waren mit im Umschlag der Auftragsbestätigung. Ist die neue Karte angekommen?

VG Wallace

[WarSoldier]

Bisher ist nichts gekommen.

[WarSoldier]

Karte ist heute angekommen und es funktoniert wieder alles. Es war aber kein Rücksendeumschalg mit dabei. Werden mir die Versandkosten erstattet?

[Wallace]

Hi WarSoldier,

die Kosten für eine Briefmarke erstatten wir nicht. Ist es okay, wenn ich hier abschließe?

VG Wallace

[WarSoldier]

Aber ihr müsst es, da die Karte defekt ist und die kosten soll dann der Kunde tragen. Mhhh. Außerdem sind ja nicht nur 70 cent sondern 3.10 da ich nicht ohne Nachweis verschicken möchte. Dann werde ich einfach dem Vermieter mitteilen das ich über einen Monat nicht nutzen und zahle einfach ein Monat nichts

[WarSoldier]

Ihr könnt euch entscheiden entweder ihr Zahlt mir die 3.10€ oder ich werde einen Monat nichts zahlen da ich es ja auch weit zwei Monaten nicht nutzen könnte bzw nicht so wie gewollt, da nur eine ging. Das sehe ich nicht ein, dann auch noch weil es defekt ist was nicht meine Schuld ist, auch noch Geld zu zahlen. Das geht ja mal garnicht.

[Peter165]

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@WarSoldier@  schrieb:

Ihr könnt euch entscheiden entweder ihr Zahlt mir die 3.10€ oder ich werde einen Monat nichts zahlen da ich es ja auch weit zwei Monaten nicht nutzen könnte bzw nicht so wie gewollt, da nur eine ging.

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Nur das eine SC nicht funktionierte, für die 2. zahlst du eigentlich garnichts!

Eine Zahlungsverweigerung bringt dir wohl mehr Ärger ein als es die 3,10€ wert sind.

Andererseits, AGB welche du mit Vertragsbschluß anerkannt hat, hab die jetzt diesbezüglich nicht durchforstet, aber die gilt dann auch für dich.