wiederkehrende Verbindungsabbrüche, Neustart des Modems nötig

[gaina123]

Leider habe ich seit 2-3 Wochen das Problem, dass sich unser Internet und Telefon aufhängt und nur durch einen Neustart (aus/einschalten) am EasyBox904 wieder funktioniert. Anfangs war es gelegentlich, jetzt hängt es sich jede Nacht auf und manchmal auch am Tag.
Kann mir jemand helfen?

[Jens-K]

Hallo gaina123,

willkommen in der Vodafone Community!

Mit unserer CHECKLISTE lassen sich mögliche Fehlerquellen ausschließen.

Gehe mal die genannten Schritte, inklusive Reset und Neueinrichtung der EasyBox, durch.

Teste anschließend, ob es weiterhin zu Abbrüchen kommt.

Falls ja, sende mir gern eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Deinem Kundenkennwort und einer Mobilfunknummer, unter der Du erreichbar bist.

Gruß,

Jens