nach Umstellung von 400Mbit auf cable max 1000 nur Probleme
Anonym94282
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Vorher 400/40 Mbit mit 6490 cable immer volle Leistung. Nun nach Umstellung auf Cable max 1000 mit FritzBox 6491 cable = Downloadgeschwindigkeit von teilweise unter 100 Mbit.


Fehler wurde gemeldet und am Donnerstag 05.03. waren 2 Techniker da und haben die Leitung "eingestellt". Danach war soweit alles gut, zwar mit ziemlichen Schwankungen aber immerhin bis zu ca 940 Mbit. Jedoch nur für einen Tag!


Mittlerweile wurde die neue Firmware aufgespielt 7.13 und die Downloadgeschwindigkeit liegt bei ca 80 - 100 Mbit.


Nach Telefonat mit der Hotline, die keinen Fehler an der Leitung feststellen konnte. Soll ich nun für die nächsten 48 Std. die Speedtest Daten protokollieren...


Habe direkte LAN Verbindungen an 2 Rechnern mit aktuellsten Treibern und WIN10 Version getestet. Im Wlan kommen auch nur ca. 55 Download an. Box mehrmals neu gestartet, FritzBox Konfiguration auch überprüft. Mit TCP Optimizer auch div. Konfiguration ausprobiert etc. 


Es wird so viel in diese Marketing Kampagne gesteckt um das Produkt CableMax1000 zu puschen, nur die Realität ist äußerst unbefriedigend und inakzeptabel.


Es kann doch nicht sein, dass es so massiv schlechter läuft als vorher und Techniker und Hotline Mitarbeiter nicht auf dem neusten Stand sind um diese Fehler (DB, Frequenzeinstellung etc.) richtig einzustellen und der Kunde dem ein neues Produkt verkauft wurde der Leidtragende ist, dem erst einmal der Fehler zugeschoben wird (zumindest laut Speedtest Fehleranalyse) :rage:


Gerne nehme ich weitere Ratschläge und Tipps entgegen. Danke im Voraus:smiley:


155 Antworten 155
Anonym94282
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  • @rogee

  • freut mich für Dich, dass Du das alleine hinbekommen hast.



  • Konntest Du die Fritz Box einfach anschließen ohne, dass diese von Vodafone frei geschaltet oder registriert werden musste? Ist die Fritz Box denn bis aus die fehlende ISDN Funktion eigentl. besser als die 6591? 
nic73
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Ich hatte vorher von Um keine Fritz sondern die normale Vodafone Station. Sorry falls ich mich da falsch ausgedrückt habe:)
Welche Versionsnummer die Box ansich hat kann ich so nicht sagen. Steht das auf der Box unten ?
Dann müsste ich die da nochmal schauen:)
OS ist auf jedenfall das 07.14

Die gekaufte hat natürlich die original AVM Software. Das war mir auch wichtig, deswegen wollte ich mir auf Dauer auch keine FB mieten.

Nein die Box muss von UM freigeschaltet werden.
Dafür die Box anklemmen und einschalten - dann UM anrufen. Dafür die SN und die CM MAC von der Fritz bereithalten. Die Freischaltung selbst dauerte bei mir ca. 30-45 Minuten. Die Telefondaten muss man selber eintragen. Die findet man dann im Kundencenter bei Telefon ...
Mir wurde an der Hotline gesagt das dies bis zu 72 h dauern kann, bei mir waren diese aber schon nach 3h da.
Paar Tage später habe ich die dann nochmal per Brief bekommen.

Zur Box selbst .... viele Unterschiede zur 6591, die ich von meinem Cousin her kenne sind mir so nicht aufgefallen.
Ich glaube das WLAN ansich ist bei der 6591 etwa stärker ... die hat aber dafür nicht den neuen WIFI 6 Standard. Mir war die zukunftssicherheit da wichtiger, vor allem da ich mit dem Repeater zusammen eine sehr gute WLAN Abdeckung habe. MESH funktioniert auch sehr gut.

Nachteil für die, die an der Box USB Geräte nutzen wollen ist sicherlich das dort nur USB2 vorhanden ist.
Da ich dies nicht brauche, war mir das egal.
Bei der 6660 sehe ich halt den längeren Support und das neue WIFI6 und WPA3 als Sicherheitsfaktor als Vorteil. Zudem gefällt mir das flache Design viel besser.
Wer aber nen Mediaserver an USB nutzen will, das letzte bischen aus WIFI 2.4+5ghz rausholen will und das Design egal ist, der hat mit der 6591 sicherlich die bessere Wahl.


Anonym95997
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Auch ich melde mich noch einmal, nach dem nun auch nochmal bei mir zwei Techniker waren und ich eine Messkampagne machen wollte diese aktuell aber nun nicht mal mehr durchführbar ist da durch das es nicht mal mehr in der Lage ist zu messen. Ich werde wohl bei Vodafone / UM Kündigen und mich anderweitig umschauen müssen. Statt es besser wird nach dem Techniker besuch wird es einfach immer schlimmer... ich hänge euch mal die aktuellen Werte meiner Fritzbox an.
Anonym61279
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Bei Dir scheinen die Powerlevel in Empfangsrichtung zu niedrig.

Hier aus meiner Box zum Vergleich. die liegen bei weitem höher. Ich erreiche damit in der Regel die Max-Werte. 850-950Down / 48-50 Up.

Solltest Du dem Techniker eventuell mal zur Kontrolle vorlegen.
Anonym94282
Highspeed-Klicker
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Bei mir ist die Leitung seit gestern so schlecht wie vorher. Ich hoffe es liegt an der Großstörung, die es wohl gestern überall gab.


Darüber hinaus habe ich mir einen LTE Sperrfilter bestellt, da ich hier im Forum gelesen habe, dass es wohl hilft bei Packetverlusten bzw. nicht korrigierbaren Fehler. Werde berichten, sobald ich das getestet habe.

Anonym94282
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Das mit dem Sperrfilter war wohl Blödsinn, der hier verzapft wurde. Der filtert nämlich alles, so dass gar keine Verbindung mehr hergestellt werden kann. 
nic73
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Also ich bin kein Profi, aber wenn ich mir die Tabellen so ansehe,
sind meiner Meinung nach deine PowerlevelWerte aber etwa aus der Toleranz ... also zu hoch.
Diese sollten bei Downstream 256QAM eigentlich zwischen -3,9 und +13 dBmV liegen
Ab 13,1-18,0  ist der tolerierbare Abweichungsbereich noach oben, und in dem scheints Du dich zu befinden.

Ebenso sind deine Upstream Powerlevel zu niedrig.
Die liegen bei dir ja im Bereich von 33 dBmV.
Bei Docsis 3.1 sollten diese ja zwischen 44,1 und 47,1 liegen.
Wenn deine Werte stimmen, sollten diese auf jedenfall schnellstens von einem Techniker bearbeitet werden.

Die von "justAbit" liegen da im Vorgabebereich bzw im tolerierbaren Bereich.

Gestern Abend hatte ich einen riesen Schrecken bekommen ... plötzlich fing das Internet an zu spinnen, Verbindungsabbrüche usw nichts ging mehr .... Ach du Schei .... dachte ich nur .. und dass jetzt wo ich hier erst ein paar Stunden vorher von meinem "Erfolg" mit der Fritzbox geschrieben habe ....
Naja wie viel ja wissen hat sich das ganze dann aber als eine Allgemeine Störung bei VF
herrausgestellt ... puhh ich hatte schon die Faust in der Tasche ....
Da steckt irgendwie doch noch ne Menge angestaute Wut und Stress im Körper.
:persevere:


Anonym94282
Highspeed-Klicker
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Sorry, muss mich revidieren. Habe jetzt nochmal die Box vom Strom genommen und den Sperrfilter wieder angebracht und nun scheint es zu gehen.


Der erste Test sieht auch vielversprechend aus! Weniger nicht korrigierbare Fehler und auch die Downloadgeschwindigkeit ist im Moment so wie es sein soll.


Anonym61279
Netzwerkforscher
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@SafadoXTX

ja, ich weiß... daran kann ich was... aber ich lasse es wie es ist, >>Never chance...<<< Da gibt es so einen schönen Begriff: Toleranzen! Ich habe ja keine Paketverluste...

Ja, gestern gab es auch bei mir Störungen... mitten in einem Stream, Frauchen verärgert... aber es legte sich ja wieder.




Anonym87478
Smart-Analyzer
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SafadoXTX:
Sorry, muss mich revidieren. Habe jetzt nochmal die Box vom Strom genommen und den Sperrfilter wieder angebracht und nun scheint es zu gehen.


Der erste Test sieht auch vielversprechend aus! Weniger nicht korrigierbare Fehler und auch die Downloadgeschwindigkeit ist im Moment so wie es sein soll.



Habe mir jetzt auch mal einen bestellt. Anschluss direkt an der Dose oder an der FritzBox?