Gelöst: keinen Internetzugang seit 3 Wochen

biene50 · ‎29.04.2013

ich habe die Easy Box und bisher keine Probleme mit dem WLAN Zugang. Jetzt soll ich das DLS Netzwerkkennwort eingeben was im Willkommensbrief 2007 mitgeteilt wurde. Ich habe diesen Brief nicht mehr. Die Hotline ist auch ratlos..... was kann ich hier tun?

CCAvE · ‎29.04.2013

Hier scheint es eher um den Modeninstallationscode zu gehen, oder? Stellt sich die Frage ob es ein ISDN/DSL, NGN oder Bitstrom Anschluss ist. DSL Zugangsdaten kann man bei der 1212 oder 1201 generieren lassen und die Easybox manuell einrichten. Ein Netzwerkkennwort ist vmtl der Netzwerkschlüssel und der befindet sich auf der Rückseite der Easybox. Kann es sein das Du eine Easybox A300 hast?

MfG

CCAvE

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Lif1980 · ‎29.04.2013

Hotline ist ratlos? Unfassbar! Einfach bei der 0800 1721201 anrufen. Die können dir das DSL-Kennwort mitteilen. Frage ist nur, warum? Hattest du deine EasyBox resetted? Nur dann benötigst du das. Mit WLAN hat das nichts zu tun.

Meine Äußerungen sind rein privat und spiegeln meine persönliche Meinung wieder.

Sofern ich in meiner Funktion als SuperUser auftrete sind meine Kommentare in kursiver Schrift geschrieben.

CCAvE · ‎29.04.2013

Hier scheint es eher um den Modeninstallationscode zu gehen, oder? Stellt sich die Frage ob es ein ISDN/DSL, NGN oder Bitstrom Anschluss ist. DSL Zugangsdaten kann man bei der 1212 oder 1201 generieren lassen und die Easybox manuell einrichten. Ein Netzwerkkennwort ist vmtl der Netzwerkschlüssel und der befindet sich auf der Rückseite der Easybox. Kann es sein das Du eine Easybox A300 hast?

MfG

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biene50 · ‎30.04.2013

oh hallo.... tausend Dank für diese Antwort. Hatte ich die Easy Box resetted?....keine Ahnung ich hab so viel rumprobiert...also Danke nochmal:-)

biene50 · ‎30.04.2013

Hallo , vielen Dank für die Antwort. Ja es geht um den Modeml-Installationscode.... habe gerade die 1201 angerufen, die konnten mir nicht helfen da in der KBA meine Daten falsch hinterlegt sind. Wie das nun wieder möglich ist keine Ahnung. Ich habs jetzt schriftlich eingereicht:-)