ca. 10% Packet loss seit Wochen
Turing
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

seit einigen Wochen habe ich relativ starken Packet-Loss. Beim normalen Surfen merkt man davon nichts, aber ich habe im HomeOffice bspw- Konferenzen über VoIP und Video und dort gibt es regelmäßig Aussetzer. Die Konsole zeigt ebenfalls (über LAN) eine Loss-Rate von 10% an.

 

  • Vertrag ist Red Cable Internet Telefon 100
  • Als Modem ist das Standard-Kostenlos-Gerät in Verwendung (im Februar bekommen)
  • starker Packet-Loss, besonders spürbar bei Konferenzen und manchmal auch Netflix & Co. Im HomeOffice nutze ich ein eigenes VoIP und das ist aktuell nur schwer nutzbar. Es gibt ständig Aussetzer in der Übertragung.
  • In der Kommandozeile habe ich einen Packet-Loss-Wert von etwa 9-10%
  • Probleme treten bei LAN und WLAN auf
  • Probleme treten seit dem April auf
  • diverse Router-Neustarts haben keine Änderung gebracht

Könnte sich jemand vielleicht meinen Anschluss anschauen? Ein normales arbeiten via Konferenzen ist nur bedingt möglich.

 

DOCSIS-Status

DOCSIS Status
Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle DOCSIS-Parameter Ihres Routers.
Downstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Empf. Signalstärke (dBmV/dBuV)	SNR/MER (dB)	Lock Status
33	OFDM	167~324	256QAM	0.6/60.6	39	JA
0	OFDM	0~0	UNSUPPORTED	0/60	0	NEIN
2	SC-QAM	146	256QAM	1.5/61.5	37.4	JA
3	SC-QAM	154	256QAM	1.9/61.9	37.4	JA
4	SC-QAM	162	256QAM	2.1/62.1	38.6	JA
5	SC-QAM	602	256QAM	6.6/66.6	40.4	JA
6	SC-QAM	618	256QAM	6.8/66.8	40.9	JA
7	SC-QAM	626	256QAM	6.8/66.8	40.9	JA
8	SC-QAM	642	256QAM	6.8/66.8	40.9	JA
9	SC-QAM	650	256QAM	7.4/67.4	40.4	JA
10	SC-QAM	658	256QAM	7.7/67.7	40.4	JA
11	SC-QAM	666	256QAM	7.9/67.9	40.4	JA
12	SC-QAM	674	256QAM	7.9/67.9	40.4	JA
13	SC-QAM	682	256QAM	8.1/68.1	40.9	JA
14	SC-QAM	690	256QAM	8.4/68.4	40.9	JA
15	SC-QAM	698	64QAM	3.5/63.5	36.6	JA
16	SC-QAM	706	64QAM	3.9/63.9	36.6	JA
17	SC-QAM	714	64QAM	3.6/63.6	36.6	JA
18	SC-QAM	722	64QAM	4.7/64.7	37.3	JA
19	SC-QAM	730	64QAM	4.8/64.8	37.3	JA
20	SC-QAM	738	64QAM	4.9/64.9	37.6	JA
21	SC-QAM	746	64QAM	4.9/64.9	36.6	JA
22	SC-QAM	754	64QAM	5.2/65.2	36.6	JA
23	SC-QAM	762	64QAM	5.8/65.8	36.6	JA
24	SC-QAM	770	64QAM	6.4/66.4	36.6	JA
25	SC-QAM	778	64QAM	7.4/67.4	37.6	JA
26	SC-QAM	786	64QAM	7.6/67.6	37.6	JA
27	SC-QAM	794	64QAM	7.2/67.2	36.6	JA
28	SC-QAM	802	64QAM	7.6/67.6	36.6	JA
29	SC-QAM	810	64QAM	8.3/68.3	37.3	JA
30	SC-QAM	818	64QAM	8.1/68.1	36.6	JA
31	SC-QAM	826	64QAM	7.9/67.9	36.3	JA
32	SC-QAM	834	64QAM	7.7/67.7	36.3	JA
1	SC-QAM	138	256QAM	1.1/61.1	37.6	JA
Upstream-Kanäle
Kanal ID	Kanaltyp	Frequenz (MHz)	Modulation	Send. Signalstärke (dBmV/dBuV)	Ranging Status
2	SC-QAM	52	64QAM	49.5/109.5	Erfolgreich
4	SC-QAM	36	64QAM	49.5/109.5	Erfolgreich
3	SC-QAM	46	64QAM	49.5/109.5	Erfolgreich
1	SC-QAM	59	64QAM	49.5/109.5	Erfolgreich

 

Danke!

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Turing,

 

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.


Liebe Grüße

Moni

 

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