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am 31.07.2019 16:03
am 01.08.2019 15:36
Hey Andrea2805,
das klingt nach einem Schaden durchs gewitter.
Ggf. ist die Box defekt- oder es gibt einen Fehler auf der Leitung.
Schau mal hier .
Da kannst Du Deinen Anschluss überprüfen.
Wenn keine Meldungen für den Bereich vorliegen - wirds etwas individuelles sein.
Dann wird dort direkt nach 2-3 Fragen ein Rückruf durch einen Techniker angeboten.
Der schaut sich die Leitung an und nimmt ggf. ein Ticket auf , oder tauscht die Box.
VG,
Andre