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Frage
Antwort
Lösung
am 01.06.2020 15:24
Hallo, ich habe einen HP Drucker und wenn ich diesen anschalte und er sich mit WLAN mit dem Router verbindet, stützt der Router ab. Ich habe diverse Tickets offen gehabt und es wurde der Router ausgetauscht, Es kam niemand auf die Lösung, außer dass vor dem Router-Wechsel das Signal nicht konstant war. Wenn das Problem weiterhin existiert, muss man eben unentgeltlich den Vodafone-Router gegen eine Fritzbox austauschen.
Ich habe eine 1000 GBit Kabel-Leitung.
Danke, Claudia
am 01.06.2020 15:27
Das wird Vodafone aber nicht machen.
Was hast du den für eine Firmware installiert:
Die AR01.02.037.08_121719_711.PC20.10 ist die aktuellste, damit sollte das HP Problem behoben worden sein.
Gruß Kurt
am 03.06.2020 21:56
Hallo pietsch_c,
kannst Du bitte die Frage beantworten, welche Firmware auf dem Router installiert ist?
Alternativ schick mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Deinem Geburtsdatum und der Kundennummer.
Lass im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier und wir schauen uns den aktuellen Sachstand dazu an.
Viele Grüße, Martin