Totalausfall WLAN der TG3443DE

[bunk]

MOIN,

die neue Vodafonstation hat nie im 2,4G WLAN Netz gesendet. Zudem kommt es laufend zu kurzen Aussetzern.

Mit der aktuellen Firmenware  01.02.037.08.EURO.PC20  wollte ich die Probleme (zum wiederholten male) abstellen.

Leider lässt diese aktualisierte Firmenware keine Umstellung auf nur 5G Netz und einem Kanal zu.

Nun habe ich einen totalen WLAN Ausfall, der auch nach Neustart der Station nicht behoben wurde.

Die Internetseite, zum Ändern der Routereinstellungen, ist wohl auch überlastet - bleibt nach Anmeldung weiß.

Hilft da nur eine Rückstellung auf Werkseinstellung und komplette Neuinstallation?

Vodafon Technikhilfe - die Erreichbarkeit ist eine Herausforderung, kostet mir zu viele Nerven!!

[Claudia]

Hallo bunk,

hast Du mittlerweile einen Werksreset durchgeführt? Funktioniert das WLAN nun wieder?

Viele Grüße,

Claudia

[th3g3ntl3man]

Nach dem Firmwareupdate hatte ich das Problem, dass das 5-GHz-WLAN bei manueller Kanalwahl nicht gefunden wurde. Ein Werksreset schaffte zwar Abhilfe, aber sobald ein manueller Kanal eingestellt wurde, tauchte das Problem wieder auf. Nach einem Reset die Kanaleinstellung mal unverändert lassen.

[bunk · Accepted solution]

Hallo,

hatte ich auch gemacht, ohne Erfolg.

Heute war ein Vodafon Service Mitarbeiter vor Ort.

Er konnte bei der Station TG3444DE  auch nicht das 2,4 G WLAN aktivieren.

Hat dann eine CGA4233DE Station installiert.

Nun funktioniert alles.

Danke

Aktion kann geschlossen werden

Schöne Ostern wünscht bunk

[Kurtler]

@bunk 

Markiere den Thread bitte noch als gelöst, dann mache ich ein Schloss dran.

Gruß Kurt

[Claudia]

Hallo bunk,

da mit dem Tauschgerät alles funktioniert, schließe ich hier ab.

Viele Grüße,

Claudia