@Derd schrieb:
Und ich als langjähriger Vodafone Kunde bin der Dumme bei diesem Kleinkrieg ?
Leider ja - wobei es dir als Geschädigter natürlich frei steht, deine Kosten dem Verursacher, also DG, in Rechnung zu stellen.
@Derd schrieb:
Ne, die Deutsche Glasfaser hat den Schaden bei Vodafone gemeldet und Vodafone hat ihn zu beheben!!!
Nein, eben nicht. Erst einmal hat DG das Recht, den Schaden selbst mit fachkundigem Personal selbst zu beheben - wenn VF hier vorgreifen würde, würde VF hier die Kosten nicht oder nur zu dem Teil erstattet bekommen, den die DG für die eigenen Techniker bezahlt hätte.
@Derd schrieb:
Um die Kosten können sich die beiden Parteien meinetwegen vor Gericht streiten
So funktioniert das aber nicht - und da VF als Geschädigter zur Schadensminimierung verpflichtet ist, darf eben auch DG zuerst selbst fachgerecht reparieren, bevor VF überhaupt irgendwas machen darf.
@Derd schrieb:
Aber der Kunde darf dabei nicht das Opfer sein,was darunter leiden muss!
Bist du aber leider - ähnlich wie du bei einem Autounfall, bei dem dein geparktes Fahrzeug "getroffen" wurde, auch danach alle Rennereien hast und die Versicherung des Verursachers dich am langen Arm verhungern lassen wird.
@Derd schrieb:
Also Vodafone: Repariert diese damliche Leitung und dann fordert vor Gericht die Kostenübernahme
durch die Deutsche Glasfaser!
Nochmal: So einfach, wie du dir das vorstellst, funktioniert das nicht. VF ist schadensminderungspflichtig, d.h. ein "ich komm mit meinen eigenen Technikern und fordere dann gerichtlich die Übernahme aller Kosten" funktioniert nicht, wenn DG eigene Techniker hat, die den Schaden fachkundig reparieren können.
