Hallo liebes Team,
hoffentlich kann mir hier geholfen werden.
Ende Oktober 14 habe ich meinen Umzug angemeldet. Abschalttermin meiner alten Nummer 19.12.14.
Anschalttermin der neuen Nummer sollte am 10.1.15 erfolgen. Der Techniker kam aber nicht, obwohl wir den ganzen Tag gewartet haben. Uns wurde nur bei etlichen Anrufen gesagt, dass die Nummer am 26.12. freigeschaltet worden wäre, und der Telekom Techniker festgestellt hätte, sein Besuch wäre nicht nötig. Eine Störung der Leitung läge nicht vor. Vodafone könne nichts machen. Was soll ich nur machen? Ich weiß nicht genau, zuwas dieser Telekom Techniker gebraucht wird, aber ohne ihn geht es scheinbar nicht.
Die Hotline ist zwar freundlich, aber hilft mir auch nicht weiter. Wer weiß Rat?
Danke
