TG3442DE neu start selbst

[apfrs]

Hallo,

Ich habe TG3442DE zu Hause und es neu start oft. Router fehler? Könten Sie helfen?

[Tobias]

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[apfrs]

Daten geschickt, uptime jetzt:  01 days, 04 hours and 13 minutes, so letztes reboot gestern aber manchmal par mal pro Tag manchmall ein mall pro par Tagen, aber ich mag keine automatische Neustarts.

[apfrs]

Heute (um ca. 18.30, 19.05.2019) ist router shon wieder neu gestartet. 

[Moni_GK]

Hallo apfrs,

die Leitung so sieht gut aus. Ich schlage vor ich tausch Dir kostenfrei den Router aus. Wäre das für Dich in Ordnung?

Liebe Grüße

Moni

[apfrs]

Hallo,

Ja super.

Adam

[Moni_GK]

Hallo apfrs,

ich habe den Tausch für Dich veranlasst. Das neue Gerät macht sich auf den Weg. Schick uns dann bitte das alte Gerät innerhalb von 14 Tagen kostenfrei zurück.

Liebe Grüße

Moni