Störung Kabel-TV

[MH26]

Hallo zusammen,

wir haben seit mehreren Tagen eine massive Störung unseres Kabelempfangs. 

• Wir nutzen einen Sagem-Receiver von Vodafone.
• Bildstörungen bei allen Sendern in unterschiedlicher Massivität - das Bild friert immer kurz ein und läuft dann mit kurzem Versatz weiter. Bei den einen Sendern sehr häufig, bei den anderen etwas weniger.
• Alle Sender sind betroffen.
• Die Signalwerte schwanken stark - zwei Bilder anbei (s. unten).
• Der Fehler besteht bei allen Antennendosen unseres Hauses.
  
• Wir haben mehrere TV-Geräte an allen Antennendosen im Haus getestet und zuvor die Kabel getauscht. Auch ein vierfach abgeschirmtes (neu erworbenes) Antennenkabel brachte keine Besserung. Selbst der Anschluss, der direkt am Hausanschluss im Keller anliegt, ist gestört.
• Die Störungshotline ist überlastet und seit Tagen nicht erreichbar - deshalb auf diesem Wege.
• Wir wohnen in Niedersachsen.

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Wir freuen uns über schnelle Hilfe.

Besten Dank!

[Peter165]

Hallo,

der Empfangspegel, also der dB(µV) Wert ist in Ordnung, da gibt es nichts zu meckern.

Was sich ändert das ist der BER, die Angabe für die Anzahl der Bitfehler im ankommenden Stream.

Und der ist zu hoch!  Aus irgendeinem Grund wird das Signal gestört, so sich daraus dann die hohe Anzahl von Bitfehlern ergibt, normal wäre E-7 für den Sagemcom.

Das Ergebnis ist dann das was du geschrieben hast, Bildstörungen.

Was ich versuchen würde das mit einem anderen Gerät, z.B. zu vergleichen, neuere Geräte können ja DVB-C, den direkt an die Antennendose anschließen.

Ansonsten sieht das sehr nach einem Techniker aus.