Störung 63768

[kulli234]

Viele Komplettausfälle Kabel und Phone 63768

mindestens alle 10-20 Minuten ein Ausfall

Heute über den ganzen Tag verteilt; jetzt besonders schlimm

Modemwerte siehe Bild

Edit: @kulli234 Bild entfernt, da privater Inhalt (keine Modemwerte)

[D3lta6]

bei mir das selbe problem mit der fritzbox 6490 cable ...das würde bei mir auch einiges erklären warum der dl Wert so niedrich ist.. !

[kulli234]

Ich habe mich deswegen auch an AVM gewandt; Dessen Support hat mir vollumfänglich geantwortet und das Problem ist anscheinend bekannt !

[Wallace]

Hey kulli234,

ja das Problem ist uns bekannt und soll mit der nächsten Firmware behoben sein. Als Übergangslösung kann ein zwischengeschaltetes Switch helfen.

VG Wallace

[kulli234]

Welches Switch ? Woher bekomme ich das ?

[kulli234]

Und wann wird die Firmware "ausgerollt" ? Es gibt Sie ja schon ziemlich lange....

[Claudia]

Hallo kulli234,

einen Switch kannst Du Dir bei einem Elektronikfachmarkt oder Online-Händler Deines Vertrauens kaufen. Wann ein Firmware-Update ausgerollt wird, das den Fehler behebt, ist aktuell noch nicht bekannt.

Viele Grüße,

Claudia

[kulli234 · Accepted solution]

Techniker war da, hat eine Dose zwischen Verstärker und Box gesetzt - (statt dem alten Teil mit gleicher Funktion)(=Switch)

Das alte Teil scheint die neuen Werte nicht vertragen zu haben; oder ist halt einfach alt.

Abbrüche habe ich seit gestern keine mehr, Download zwar nicht 100 % aber ok.

Das LAN-Problem der Fritte ist natürlich immer noch da, damit kann ich erstmal weiterleben bis zur 7.02

[Claudia]

Hallo kulli234,

schön, dass der Techniker die Abbrüche beseitigen konnte.

Viele Grüße,

Claudia